Не дозвониться никогда! Прошло более 4-х часов. Заказа нет!
Что с ними стало? Раньше было все отлично. Пофигистическое отношение к клиентам
Daisi
January 2025 •
5
Ресторан понравился. Видно, ещё дорабатывают интерьер и идею. Есть некоторые рекомендации по блюдам, сообщили официантам. Маленький выбор напитков. Вина не очень, с этим бы что - то придумать. А в общем и целом очень хорошо!)
Сидели кушали, сидели долго)
Успехов и процветания заведению
Moy Zubnoy
January 2025 •
5
Мне очень нравится врач Башкирова Надежда. Наконец-то нашла хорошего стоматолога. Ответственно подходит к лечению своего пациента. Теперь я буду ходить только к Надежде Владимировне! Работа еще не закончена с зубами. К сожалению, пока нет физической возможности посетить данную клинику снова, хоть и надо!)
Vkusno — i tochka
January 2025 •
1
Да уж. Везут долго, будто из жемчужной плазы. Все холодное. Бургеры рассыпчатые, будто накидали в упаковку ингредиенты, а собирать самим
Могут соус не положить. А салфетки, как повезет
Meditsinsky tsentr OnisMed
January 2025 •
1
Пыталась записаться к врачу. так и не попала. Динамят. Полной информации не дают, все надо вытягивать, чтобы получить ответ. общаются невежливо, кратко, некомпетентно. Потом записали, потом из-за женских причин попросила перенести запись, в итоге "графика на декабрь нет", потом опять графика нет. Так и забили на меня) Клиентоориентированность на нуле, желание помочь (вы же клиника) на нуле. В общем оценка высокая, я ожидала более приятных эмоций от атмосферы этой клиники.
Токио-City
December 2024 •
1
Ужасно долго, неудобно расположение, пресная еда. Не поняла тут отличных отзывов. Большой зал, всё забито и только несколько официантов. Каждое блюда озвучивали сколько ждать только при заказе, а не на входе. Я понимаю, что каждое блюда по-разному готовиться, но вы же знаете, что у вас загрузка огромная , предупредите что ждать долго. Ждали в два раза дольше заявленного несколько раз
Lapshu
November 2024 •
5
Приятная девушка на кассе, вежливая. Еда вкусная. Правда, место для приличного небольшого кафе неудачное. Сидели алкаши орали)
Esh' Poka Goryacho
November 2024 •
5
Вкусные хинкали.
Club Beauty Parfe
July 2024 •
1
Отзыв для читателей и соискателей.
Искала косметолога хорошего. Сводила мужа на чистку лица. При записи специально уточняла стоимость окончательную за чистку, так как веду записи по расходам, по записям и планирую свои расходы. Озвучили при записи сумму.
Пришли, в итоге, после окончания, озвучивают сумму больше, чем в два раза. Почему этот момент не согласовали, мне непонятно. Сказали, что это (пилинг) нужно было коже. Это само собой, только коже нужен курс пилингов и биоревитализация, как минимум. Почему же эти процедуры не сделали без согласия тогда?
Сама чистка качественная, претензий к этому нет.
Возможно, меня считают теперь проблемным клиентом, хотя у меня нигде никаких проблем не возникает. Если доп. услугу согласовывают, то без проблем выполняем и оплачиваем.
Проблемы заплатить больше нет, конечно. Только, сколько мне заплатить, решили без согласования. Я всегда выбираю Качество, а не стоимость. Все мои мастера это высший уровень профессионализма, соответственно не дешевый ценник.
Возможно, меня не захотят принимать, если решу идти в этот салон, я сейчас в раздумьях, качество есть, а такие сюрпризы каждый раз получать не готова, да и со стороны салона - это не совсем уважительно к клиенту все-таки. Одно дело, когда пытаются навязать услугу, когда можно отказаться, другое дело просто её выполняют, о чем не просишь (заранее даже узнала все, специально), а потом оплачиваешь.
Я не конфликтный человек, услуга выполнена- оплатила, знаю, что такое недовольные клиенты и как с ними тяжело, именно поэтому, заранее уточняю о нюансах, возможной итоговой сумме и тд, так как клиент, приходя на обслуживание, принимает условия салона, чтобы не было недопониманий всегда все согласовывается.
Спросила, конечно, почему, почему не согласовали, но стоять разбираться не мой конёк.
Решить вопрос, конечно, никто не предложил. Ну и , судя по некоторым отзывам, бесполезно.
Долго искала косметолога, пришла по рекомендации. Не знаю, ходить сюда или искать дальше.
Я разочарована
Дополняю
Была написана претензия, вопрос решался.
Только в ответе мне написали, что по камерам на ресепшне у меня не было претензий, хотя я стояла и выясняла этот момент. И выяснилось, что доп. услугу оказали "потому что надо было коже". Правда, потом версия изменилась " Это было в записи ". Хотя, скриншоты записи тоже отправляла, где четко видно, на что выполнялась запись.
Далее в ответе указали, что разъяснили об услуге. Только разъяснили, когда УЖЕ было все сделано.
Записи, конечно, мне не дадут посмотреть и послушать, потому что знают, что там было на самом деле, так бы уже давно получила, чего там скрывать то.
Клиентоориентированности - 0.
Желание раскрутить чек - 10 из 10
Я ждала адекватного и честного решения, чтобы понять, могу ли я доверять этому салону, но увы.
Ни соблюдения договора. Ни соблюдения закона о защите прав потребителей.
Чек не выдают, но скидка за оплату наличными. Похоже, успешно обходят и налоги
Будьте внимательны, читайте договор и закон и решайте вопрос в корне, а не как я, спустя сколько-то дней
Kamishi
July 2024 •
5
Любимое место для восстановления сил. Для нас далековато, правда(
Было бы здорово что то на юге спб подобное, я бы там жила)