Обслуживание вежливое, но при обращении в магазин с какими-либо проблемами сотрудники разводят руками. В частности ноутбук сильно зависал и не открывал некоторые печатные файлы (ОС и офисные программы были установлены в данном магазине - пакет настроек 3900 рублей) ! Это осталось моей частной проблемой.