Funky Pho
August 2024 •
1
Не зря сюда никто не ходит есть. На маленькой порции написано 500 мл, но на самом деле она такая маленькая. Все пропало за один укус. И вкус у него ужасный. Вкус как у посуды. Определенно худшая вьетнамская лапша, которую я ел в России. Гигиена тоже не на высоте.
Токио-City
August 2024 •
1
Во время ужина в вашем ресторане 8.22 в 18:00 мы подверглись ряду крайне неудовлетворительных инцидентов, связанных с медленным и дискриминационным обслуживанием. Как потребители, мы глубоко потрясены, разочарованы и разгневаны. Как только нас усадили, мы попытались вызвать официанта через планшет на столе, но никто не отвечал на наши звонки 8-9 раз подряд. За это время мы заметили несколько официантов, которые слонялись по ресторану, ничего не делая, но игнорируя наши потребности. После долгого ожидания наконец-то позвали официанта. Он говорил на невнятном русском языке и проявлял большое нетерпение в отношении нашего заказа. Мы заказали два супа Том Ям и ждали его более сорока минут, а порции были до смешного маленькими. Время ожидания намного превысило время еды, что, конечно, было огромной тратой нашего времени. После ужина мы сказали, что будем платить наличными, о чем, как мне показалось, мы попросили достаточно четко, но официант переспросил и сказал, что у вас нет банковской карты? От таких слов мы почувствовали себя очень неловко. Во-первых, мы уже ясно выразили свою просьбу об оплате наличными, а есть у нас банковская карта или нет - это наше личное дело, и нас не нужно спрашивать. Во-вторых, это была явная дискриминация, как будто клиенты, которые платят наличными, неполноценны. Что еще более неприемлемо, так это то, что официант в конце закатил глаза, что, безусловно, является большим оскорблением нашего характера. Мы обязательно напишем об этом в наших китайских социальных сетях. Мы сидели за столом 40, и официант, который дискриминировал китайцев, был худым темноволосым парнем в очках, который не говорил по-русски свободно и имел плохой прикус, очень неуважительный и чувствовалось, что он необразованный и не подходит для работы официантом, и если он будет продолжать работать, он только запятнает репутацию вашего ресторана. 8.22日下午6点多在贵店用餐的时候遭遇了一系列令人极度不满的服务怠慢及歧视事件。作为消费者，我深感震惊、失望与愤怒。 我们一落座后，便尝试通过桌子上的平板呼叫服务员，但连续叫了8-9次都无人响应。在此期间，我们注意到餐厅内有多名服务员在无所事事地闲逛，却对我们的需求视而不见。 经过长时间的等待，终于叫来一名服务员。他操着口齿不清的俄语，在我们点菜的时候对表现出极大的不耐烦。 我们点了两碗冬阴功汤，却等了四十多分钟才上桌，且分量之小令人咋舌。等待时间远远超过了用餐时间，这无疑是对我们时间的极大浪费。 在结账时，我们说使用现金支付，我认为我们要求的已经很明确了，但服务员却质疑说难道你们没有银行卡吗？这样的言辞令我们感到十分不舒服。首先，我们已经明确提了现金支付的要求，有没有银行卡是我们的私事，不需要由你过问。其次，带有明显的歧视意味，仿佛使用现金支付的顾客就低人一等。 更为令人难以接受的是，服务员最后还翻了一个白眼，这无疑是对我们人格的极大侮辱。 我们会在中国的社交平台发布这件事情。我们坐在第40桌，歧视中国人的服务员是一个瘦瘦的戴眼镜的黑头发男生，俄语说的不流利咬字不清，非常不尊重人，感觉没有受过教育，不适合做服务人员，如果继续留用，只会败坏你们家的声誉。