Bolshoi
Moscow • Restaurant
Save
June 2023
Ожидания не совсем оправдались. Очень красивый зал, светлый, большой. Хороший выбор блюд по меню. Но... Обслуживание официантов оставляет желать лучшего - медленно и не внимательно. На нашу жалобу, что дует в спину, мы сидели недалеко от входа, нам ответили, что там ходят официанты на улицу и им так удобно. Отмечали день рождения, нам сказали, что будет презент от ресторана - десерт, этого тоже не дождались. Печально то, что ранее мы бывали в этом ресторане и было восхищение клиентоориентированностью, сервисом. Вчера ни официант, ни администратор зала не "встали" на сторону клиента, они отстаивали свое удобство в работе. Остался неприятный осадок от вечера, не хочется приходить сюда снова.