Дмитрий К.
7
0
subscribers
4
subscriptions
99.2K
views
Ждали три блюда около 20 минут. Отдали одновременно две закуски и горячее. Горячее, стейк Мясника был слегка тёплым. Остальные закуски правильной температуры. Скорее всего горячее стояло на раздачи и медленно умирало пока готовились другие блюда.
Официанты все стояли в телефонах и никого было не дозваться. Счёт тоже ждали, пока нашего официанта искали и звали по рации. Обратную связь никто не собрал. Ощущение, что мы не их гости, а у нас сложилось впечатление, что это не наш ресторан. Удовольствия не получили. Еда посредственная, обслуживание слабое!
При заявленных 60-70 минут, доставка была почти 2 часа. Можно списать на новогодние праздники, заказов много, но то что привезли сложно назвать едой. Хинкали все развалились! Ни одного целого, весь фарш отдельно, тесто отдельно. Такая же точно история и с чебуреком. Всё развалилось, тесто мокрое. И конечно баранина, ледяное блюдо. Баранина умерла зря.
Всё испорчено, холодное, не вкусное!
Отвратительная шаурма, которую я ел! Заказал самую дорогую с бараниной и говядиной с допами за 470₽. Мясо пересушенное, нежующееся, резина одним словом. После двух укусов стали скулы болеть от усилий переживать это!
Выкинул в мусорку, отвратительная шаурма.
Я не буду оценивать кухню этого заведения, это всегда работа над ошибками. Но уровень клиентоориентированности это не только заслуга большой компании, но и прежде всего персональная ответственность управленцев.
Управляющая Ирина проявила свой профессионализм на очень достойном уровне. Мы остались максимально удовлетворены вечером, не смотря на шероховатости)
Очень, очень плохо! При практически пустом зале, пиццу готовили 30 минут. Объяснили это заказами на доставку, так каким это образом должно меня устраивать не объяснили. В итоге две пиццы пришлось вернуть. Одна с волосом, вторая сырая! Ушли, как говорится, несолоно нахлебавши!
Пиццу удалили из заказа, но дополнительные ингредиенты, которые заказывали для пиццы оставили в счёте. И самое восхитительное, что даже ни кто не извинился. Вообще, даже пол слова никто не сказал! А мы когда зашли, были приятно удивлены ценами и ассортиментом в меню, но честно насторожило, что в субботу в два часа дня всего два стола занято! Короче говоря, будите проходить мимо, проходите!
Заказывал доставку через их приложение, в котором есть функция доставка ко времени. Заказ делал за четыре часа. В итоге привезли на час позже, при этом ни как не известили о задержки.
Не советую пользоваться их приложением! Нет инструментов для их контроля и воздействия.
От Таганрога до Китая 6000 км, также и с кухней в этом ресторане. Всё что у них из китайского так это псевдо повара из Китая.
Меню состоит из максимально простых блюд, как для нас борщ, оливье и т.д., и эти так называемые повара испортили всё, что только можно было испортить.
Нет баланса во вкусе, нет выраженного вкуса, всё пересушенное, пережаренное.
Хризантема, баклажаны один сплошной пережаренный крахмал. Салат плоский, безвкусный. Суп не затянут, нет баланса. Говядина, хоть и вырезка, но никакущая, специй ноль. Креветки васаби - сплошная сгущёнка. Черный рис и рёбра Чар Сью- хорошо, но не идеально. Жареное мороженое сплошной кляр.
Обслуживание твердая Двойка! Ничего не успевают, всё забывают, не убирают, одним словом кошмар.
Сожалею, что пришлось потратить 3 часа в дороге, чтобы окунуться в этот ужас.