Buro Beauty
June 2024 •
2
Салон работает в высоком ценом сегменте , но совершенно не соответствует по качеству услуг и взаимодействию с клиентами. У салона всегда были проблемы с качеством услуг, но в последние два года ситуация стала еще хуже. К сожалению, у сети салонов очень слабое административное управление. Салон вообще не понимает, кто его клиент, что ему нужно и как с ним взаимодействовать. Если честно, то возникает ощущение, что салон-это не бизнес ( со всеми вытекающими отсюда последствиями), а что-то совсем другое, поэтому и нет задачи удовлетворить потребности своих клиентов.
Skolkovo Golf Club Restaurant
June 2024 •
1
Сегодня ресторан в гольф-клубе , к сожалению, неприятно удивил, как и все рестораны этой сети( ринк, форум). Заказали доставку еды, постоянно пользуемся этой услугой: ресторан всегда сам заказывает доставку. Сегодня спустя 2, 5 часа постоянных отговорок( у нас большая загрузка и тд), нам соизволили сообщить, что ресторан ждет курьера от нас🤔 тк у них вообще такой услуги нет🤦‍♀️ где вы такой неквалифицированный персонал находите😭 все вышеупомянутые рестораны очень плохо управляются: плохой сервис, одно и то же меню, отсутствие клиентоориентированности… классический пример монополии… жаль, что сам хозяин не является потребителем сиих «ресторанов»
Книжный Лабиринт
May 2024 •
1
Сегодня тоже двери магазина были закрыты! И лучше бы они оставались закрытими! Купили книгу в подарок, очень дорогую( 12660), потом зашли на сайт, а цена 4 000 с чем-то! Разница в 8000!!!!!!!