Elya
4
1
subscriber
0
subscriptions
74.2K
views
Про продукцию ничего сказать не могу, но кассир.. Посещали магазин 14.12 (по чеку 21:56). Кассир общается с клиентами в формате наезда, вместо того, чтоб спокойно указать на ошибку клиента (мы же не люди, нам же не свойственно ошибаться).
Ситуация следующая - из-за того, что не работал сбп я долго переводила деньги на физ.карту, чтоб оплатить товар. Человек, который был со мной, посчитал нужным самим оплатить товар, чтобы не задерживать людей, на что кассир резко отреагировал, сказав, что мы его «жестко подставили», вместо того, чтоб просто предложить возврат и заново оплатить человеку, который показывал паспорт (то есть, мне). Мы сами попросили сделать возврат, чтоб я сама оплатила.
Я человек, который никогда не делал возвраты и без понятия, как происходит данная процедура. Я не знала, что для возврата еще нужно приложить карту. Поэтому, когда на экране вывелась сумма, я приложила свою карту, полагая, что оплачиваю покупку, на что кассир снова резко отреагировал, сказав, что мне не надо было это делать, это было на возврат, опять же, с наездом (он не оглашал действия процедуры, повторюсь).
В итоге испорченный субботний вечер 👍
в буткемпе не оч железо :(
каждые 5 мин вылетает кс вплоть до того, что даже диспетчер задач отказывался работать
чистота также на двоечку, к сожалению :(
хороший магазин, но не соблюдают график работы
по графику работают до 22:00, по факту в 21:30 уже закрыты
не первый раз такой клиентский опыт
Отправляли посылку в Москву. В пункте не оказалось никаких коробок, кроме как XL, хотя все содержимое могло поместиться и в коробку поменьше, пришлось так сказать брать, что есть, соответственно и цена доставки вышла за большой объем. Не знаю, на самом ли деле там не было других коробок поменьше, однако я считаю, что это не проблема потребителя, что в пункте нет других коробок, соответственно потребитель не должен переплачивать за то, что ему не нужно.
Мало того, что цена на сайте оказалась не актуальной и взяли с меня почти в полтора раза больше, чем предполагалось изначально, так еще и педикюр отвалился через полторы недели носки
Точно не рекомендую
