Ходили в «Здрасте» с открытия.
Были и положительные и отрицательные моменты. Но в целом , ребята официанты в основной своей массе очень приветливые, вежливые. Само место оформлено не плохо, у блюд красивая подача, цены средние, кофе вкусный, еда тоже )
Но, как-то пришли поужинать с сыном 3х лет и мужем.
Сын пошел помыть руки в туалет. А так как 3 года это возраст « я сам», меня он с собой категорически не пустил. Учитывая что мы ни раз делали это вместе в «Здрасте» и дома, в саду он в этом плане автономен, я подумала: « ок, просто если не дотянется, позовет меня».
Единственное что меня тогда насторожило, это то, что он захлопнул дверь за собой. Ну ладно.. если что там есть ответная часть.
В общем, когда он выходил, он толкнул дверь от себя ( дверь открывается вовнутрь), она не открылась и тогда он повернул замок и закрыл себя изнутри.
Это все были секунды. Я услышала щелчок, и поняла что, все.. он заперся. Подошла что бы открыть ответной частью, но! Она просто прокручивалась. Т е эта часть никак не была взаимосвязана с замком!!!
Серьезно? Это семейное кафе, где очень часто бывают дети и вы это не предусмотрели????
Дальше, в кофейне ( в зале) работало в этот момент 2 человека: бариста и официантка ( которая, к слову, по выражению лица, общению и походке вероятно представляла себя моделью не меньше уровня Гуччи, а не официантом кофейни в Люберцах). На месте не было ни администратора ни менеджера.. никого, кто бы мог помочь разрешить данную ситуацию.
Официантка просто начала названивать руководителям и разводила руками. Прискакала сотрудница клиннинга с советом : « вы ему просто скажите чтобы дверь открыл».
Единственные люди кто попытался как-то помочь в этой ситуации это гости соседнего столика.
В итоге муж сломал замок и ребенка мы выпустили.
Никакой обратной связи по данной ситуации не получили. Но в кофейню долго не ходили , просто не приятно такое отношение.
Прошло около 3-4 месяцев после этой ситуации, и мы с сыном решили зайти за кофе и шоколадкой проходя мимо кофейни.
Заодно, я решила проверить исправили ли замок.
Какой вывод из этой ситуации сделало руководство? Никакой.
Замок просто приклеили обратно.. он так же остался неработающим.
ситуация 2.
Вчера 28.09 после театра решили с сыном зайти поужинать в «Здрасте».
Зал был полный, свободен один стол. Но! Работает 1 официант и 1 бариста!! Если вы знаете что в выходные такая загрузка, насколько нужно наплевательски относиться ко всем чтобы такое допустить?
Опять же нет старшего в кофейне. Любую внештатную ситуацию будет решать кто??
Работает один парень, который явно не рад такому раскладу.
Получается что вы и работника подставляете, он просто физически не справляется со всем ( кажется что и опыта у него немного еще) , получает из-за этого меньше чаевых и выслушивает негатив от гостей.
Вишенкой на этом « торте» стало то, что мне принесли отвратительный кофе с собой стоимостью 300 руб. Фото прилагаю.
Жалко, что за такой классной картинкой инстаграмного кафе, скрывается такая какашечка, где руководству абсолютно наплевать и на гостей и на работников.
А судя по текучке персонала так оно и есть.
Дополняю отзыв после ответа уважаемой организации:
- ни я ни мой ребенок ничего не должен. Если он хочет пойти помыть руки, он может пойти помыть руки один. Амаль заведение, которое специализируется как серное обязанно позаботиться о безопасности.
- если вы называете «сбежали» наш уход после того как мы допили напитки, оплатили счет и оставили свой контакт… то вероятно да.. сбежали сверкая пятками))
- Замок вы прекрасно приклеили на дверь обратно))) не сделав никаких выводов. Он как держался на честном слове так и держатся..
- может я его не пила потому что оно стояло на баре все время пока было «живым»?) Или вы предполагаете что я подождала пока пенка испортиться, сделала подтек и сфотографировала специально?)))
Из вашего ответа так же понятно про отношение и к посетителям и к персоналу…
Follow to feel
September 2024
5
Хорошее место, где можно спокойно поработать и попить неплохой кофе))
Ярче!
September 2024
4
Две женщины с вечно с недовольными лицами работающие в одну смену, отменно испортят вам хорошее настроение.
К кассе подходят только если позовешь, ходят мимо, вообще игнорируют, не здороваются, общаются грубо.
Сам по себе магазин неплохой, есть что выбрать.
Но эти женщины отбивают желание там появляться.
В другую смену работают прекрасные продавцы, улыбчивые, приятные.
Do. Bro Coffee
August 2024
5
Всегда отмечаю детали.
И Do.Bro Coffee - это то самое место, где деталям уделяют внимание:
1) Графин со стаканчиком воды
2) кофейный скраб в подарок
3) цветочки на столиках
4) симпатичный детский уголок
5) Волшебный бариста (берегите его !)
В целом место очень атмосферное и приятное! Надеюсь останется таким еще надолго!)
Забава Жулебино
June 2024
5
Были сегодня на спектакле « Улитка и кит». В восторге и мама и сын 3х лет.
Актеры невероятные умнички, погружены в спектакль полностью.
Очень понравились их голоса, мимика.
Сам спектакль насыщенный, красивый, местами смешной)
Отдельно хочется отметить улитка - крайне забавная))
В общем 45 мин пролетели весело и незаметно. Теперь хотим еще.
Black Bone
June 2024
5
Муж регулярно ходит к мастеру Аману.
А недавно нужно было подстричь сына 3х лет. Чтож, такой ровной стрижки за всю его недлинную жизнь еще не было.
Аман все сделал очень быстро, аккуратно и красиво))
Очень рекомендую салон и мастера!)
Средняя общеобразовательная школа № 26, дошкольное отделение № 3
June 2024
5
Хороший садик.
Анастасия Сергеевна - прекрасный воспитатель. Очень жаль, что ведет только ясельные группы.
Единственное очень жарко в группах на первом этаже , так как и отопление и полы с подогревом.
Epifanov clinic
June 2024
5
Клиника замечательная. Работают профессионалы своего дела.
На ресепшен всегда очень доброжелательные девушки.
Врачи приятные, все расскажут, подробно объяснят.
Отдельное спасибо Палееву Вячеславу Владимировичу и Бартеневу Роману Вадимовичу. Настойчиво рекомендую данных специалистов! )
Territoriya Fitnesa
May 2024
3
Сам клуб уставший. В раздевалке многие шкафчики не работают.
Кроссфит зона прям рыдает от усталости, я бы сказала. Пол в ямах, резинки для подтягиваний все потертые или лопнувшие.
Детские занятия отмеченные как 3-5 по факту 4-5.
Из мелочей:
- В тренажерном зале нет стоек, где можно положить личные вещи.
- Нет кулеров/фильтров для воды
- если нужно зарядить телефон, то придется кинуть его на пол и молится, чтобы никто не наступил случайно ( либо оставить на рецепции/в баре)
Повторюсь, это мелочи, но из всего этого складывается общее впечатление о клубе.
Не работающий микрофон в зале #3.
Удалось посетить занятие Bodybalane 2 раза с перерывом в 2 недели (примерно, может даже больше).
Первый раз микрофон прожил около половины занятия с переодическим шипением. Второй раз он уже с самого начала работал еле-еле.
Компания LM подбирает прекрасную музыку для своих релизов, которой хочется наслаждаться во время занятия. Но, к сожалению, в отсутсвие адекватно работающего микрофона вся атмосфера урока теряется.
Недавно также произошла ситуация.
Подошла с сыном после занятия в бар , он захотел взять с собой тортик.
Нам пробили его. При оплате на ресепшен мне озвучили стоимость : 628 руб. Я была *в большом недоумении * от стоимости кусочка тортика, но не стала разбираться, так как ребенок норовил уже поскорее удалиться из фитнес-клуба.
В следующий раз, когда мы пришли с ним так же в бар после занятия, я уточнила у работника стоимость тортика, увидев на витрине ценник.
Мне озвучили цену: «250руб.».
И так началась новая веселая история.
Я подошла на ресепшен с этим вопросом. Выяснилось что я оплатила чужой заказ.
Обещали передать кому-то там и со мной свяжутся.
Прошло 3 дня тишина ..
подхожу снова на ресепшен… история повторилась)))
Ситуация решается за 1 минуту .. но вероятно ее просто никто не хочет решать.
ПЛЮСЫ:
+ Относительно DDX небольшое кол-во людей в тренажерном зале в прайм-тайм
+ Просторные раздевалки
+ Можно брать полотенца
+ Есть возможность ходить всей семьей, оставлять ребенка в детской комнате. (Правда если ему вздумается убежать из нее, 50% что никто и не заметит)
+ Наличие отдельного зала для функциональных тренировок.
+ Детский тренер Юлия Арбузова - потрясающая.
Sport Gymnastics School of Andrey Perevoznikov
November 2023
3
Три звезды - чисто тренеру за работу.
Согласна абсолютно с предыдущим комментарием.
Как организовано занятие понравилось.
Тренер с бейби группами по ощущениям работает недавно, но он молодец.
Организация ужасна.
Менеджер Дарья вообще ничего не рассказывает. Всю информацию приходится выуживать.
Нас записали на первое занятие, при этом никакой дополнительной информации: что взять с собой, куда нам идти в самом СК, кого искать.
С еще одной мамой, котоооая так же пришла первый раз нас администрация вначале послала вообще на соревнования по художественной гимнастике.
Занятие действительно идет 45 минут. А вариант абонемента вы можете выбрать только один 4 урока -4500.
На мой вопрос Дарье про условия. Мне скинули огромную пелену информации в телеграмм, 50% из которой была не нужной.
При этом ни ссылки на договор, ни ссылке на технику безопасности - ищите сами все на сайте.
К сожалению, такое отношение очень отталкивает, желание ходить туда отпало.
Жаль тренеров, которые стараются впустую.