Kri
8
1
subscriber
0
subscriptions
329.1K
views
Post bank
Lipetsk • Bank
Save
Во время декретного отпуска пока до 1.5 лет получала по уходу справлялась , когда выплаты прекратились решила обратится на 6 мес для кредитных каникул. Как раз пологала что за время каникул малыша в сад возьмут. Но банк отказал в каникулах сообщив что по договору им нет дела до моей ситуации. Далее начался ад....... Нарушали отозванное мною согласие на взаимодействие с третьими лицами , раскрывали банковскую тайну доду бывшей свекрови, звонили ей угрожали что она будет платить мой кредитный продукт. При разбирательствах слали отписку сто это не они , что номер р бывшей свекрови указала я как личный при оформлении карты , что конечно же является ложью и чтобы это доказать я запросила копии договора..... Каково мое удивление когда в договоре ч обнаружила чужую анкету , мужчины из нашего города где были. Все его персональные данные сиюнилс , паспорт , инн , прописка , контакты. Работа ну абсолютно все , согласие на обработку ПД и копия его паспорта , мои чувства не передать словами....... Начала в чат писать ответа не последовало..... Звонить , первый раз на горячей линии выслушали меня и сказали ч вас на специалиста профильного переведу... И перевели на автоответчик..... Далее несколько дней просто не могла дозвониться по номеру горячей линии. Такое чувство было что меня занесли в чс. Пришлось связываться с Роскомнадзором, они конечно были в шоке , пояснили как подать жалобу и прикрепить доказательства. Советую не допускать моих ошибок и не иметь с этим банком никаких отношений. Неизвестно кому когда он. Вот так разгласят Ваши данные. Паспорт и иные документы разошлют всем. А потом мы удивляемся как же *** людей данные получают , так вот такие недобросовестные банки и сливают информацию, сидят там к них непонятные сотрудники толи с образованием толи нет. Про то как общаются сотрудники... Это отдельно прям отзыв писать надо , 230 ФЗ им не писан и угрожать будут и пугать , орать в трубку что никто не будет разбираться с вашими жалобами пишите куда хотите...
В общем уровень банка -ДНО
Отделение почтовой связи № 357211
Mineralnye Vody • Post office
Save
Здание не большое , но уютное , чистота и порядок. быстрое и качественное обслуживание.
Garmoniya
Pyatigorsk • Ultrasonography
Save
Замечательная клиника , высококвалифицированные специалисты , очень доброжелательные . Внутри чисто и уютно
TBank
Moscow • Bank
Save
В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я обратилась в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул, но получила категоричный отказ, что явно свидетельствует о неспособности банка идти навстречу клиентам, находящимся в сложной жизненной ситуации.
Более того, сотрудники банка грубо нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ, предназначенный для защиты прав должников. Несмотря на то, что я направила заказным письмом отказ от взаимодействия с третьими лицами при работе с моей задолженностью, банк продолжил совершать звонки моим знакомым и родным, при этом сами третьи лица не дали согласия на данный вид взаимодействия и обработку своих персональных данных.
Неделю назад сотрудница банка, приехавшая по месту моего проживания, не удосужившись постучать в калитку или ворота, вошла внутрь двора и начала фотографировать дом и прилегающую территорию. На мою законную претензию девушка стремительно покинула территорию, но в чате банка сотрудники категорически отрицали участие их работника, пока я не обратилась в прокуратуру и ФССП. Лишь после этого представители банка принесли извинения и компенсировали моральный ущерб.
Онлайн-сервис банка оставляет желать лучшего: в чате нет никакой реальной помощи, сотрудники демонстрируют высокомерие и нередко переходят границы приличия, допуская насмешки и завуалированные угрозы.
Но хуже всего, что сотрудники банка, пользуясь уязвимостью моего положения, незаконно списали денежные средства с детской карты, на которую отец моих детей отправляет небольшие суммы на покупку продуктов питания и одежды. Факт кражи денег с социальной карты доказывает низкую культуру работы банка и пренебрежение правами клиентов.
В свете вышеописанных событий я настоятельно призываю всех читателей обойти стороной Т-банк и выбрать другие, более надежные и клиентоориентированные банки.
Параллельно я обращаюсь с жалобами во все надзорные органы и надеюсь добиться справедливости и правовой защиты.
Джамиля
Mineralnye Vody • Beauty salon
Save
Замечательный салон! Чудесный , талантливый и очень внимательный мастер Анна . Настоящий профессионал своего дела. Однозначно рекомендую.
Продукты
khutor Sadovy • Grocery
Save
Хороший магазин , свежие продукты , приветливый персонал.
Rosneft
Mineralovodskiy munitsipalny okrug • Gas station
Save
Сама заправка не плохая. Бензин неплохой , но вечная проблема утром тех перерыв по час -полтора🤦
Magnit
Mineralnye Vody • Grocery
Save
Хороший магазин , своевременная замена уеника, чисто, приятный и адекватный персонал.
Wildberries
selo Levokumka • Point of delivery
Save
Удобное расположение , удобно что пункт 3 в 1, но не очень нравится персонал и э, качество обслуживания и очень часто бывает неопрятно, раскиданные коробки, скотч. В общем есть над чем поработать им
Kari Россия
Mineralnye Vody • Shoe store
Save
Сама сеть магазинов хорошая , но вот сотрудники и качество работы зачастую оставляют желать лучшего.