Очень неприятные впечатления оставил сервис в этом месте!
Решили покататься на катере на шхеры.
Подошли к администрации, на стенде возле нее висит информация, с указанием стоимости-3500 час, минимальная аренда от 2 часов.
Подошли к администратору Мире, уточнили, как это сделать, она сказала, что звонит куда то и за нами приезжают в назначенное время, что действительно катание минимум 2 часа.
Она позвонила при нас, мы внесли предоплату 1000 рублей, что тоже было достаточно условно, мужчина на другом конце провода сказал «ну можно впринципе взять предоплату».
Окей. покаталась на катере, все прекрасно. По возвращению перевели остаток- 6000 рублей. Через некоторое время к нам подходят администраторы нашего глэмпинга, и говорят, что якобы мы чего то не доплатили, нужно разобраться.
Приходим к администратору, она заявляет, что мы не до конца оплатили катание, я уточняю, как же так, ведь на стенде написано 3500/час, на что получаю ответ «А, так там же старая неактуальная информация».
Мы немного в шоке, пытаемся корректно выяснить, почему мы узнаем об этом уже после того, как услуга оказана, на что в ответ, администратор начинает хамить и говорить, что мы сами виноваты, что не спросили, она вообще не при чем, она просто вызывает этих людей, а мы дальше разбираться должны уже с ними.
Что странно, водитель катера тоже промолчал, ничего не сказал про цену.
Я все-таки пытаюсь сказать, о том, что у вас на стенде написаны эти цифры, мы ориентируемся на них, администратор говорит, «Покажите мне где написано».
Показываю на стенде, где написано «КАТАНИЕ НА КАТЕРЕ ОТ 3500/час». Получаю ответ «так а где там написано, что это на шхерах катание».
И тут наши адекватные аргументы закончились, бесполезно было что-то объяснять. Женщина продолжила хамить, говорить, что мы единственные, кто не понял, все как-то понимают.
В общем, абсолютно неадекватное поведение со стороны администрации, естественно, никаких чеков никто не дает и гарантий тоже. Ощущение, что нас просто обманули.
Хочется предупредить всех, кто поедет туда, и соберется покататься. Уточняйте сразу цену, не как мы «непонятливые», информации на доске недостаточно, и в любой момент цена может поменяться.
Brows/Makeup
October 2023
5
Хожу к Юле на брови, мой фаворит-долговременная укладка 😍 а еще у нее всегда индивидуальный и внимательный подход к каждому клиенту, процедура всегда проходит очень приятно и комфортно!
А еще Юля собирала меня не свадьбу. Невероятно красивый макияж у нас получился, очень нежный, лёгкий! Мы делали пробный мэйк, заранее обсудили все детали, поэтому, в день свадьбы я была абсолютно спокойна насчет образа. Стопроцентное попадание! спасибо большое 🤍🤍🤍
Relsy-Relsy, Shpaly-Shpaly
March 2023
5
Мне очень понравилось! Очень уютно, чисто, красиво) была на сеансе у Светланы, вместе подобрали технику, все очень аккуратно и деликатно )
А массаж лица просто бомба) не очень его люблю, но этот меня просто покорил) спасибо большое, обязательно приду еще ☺️🤍
Ёлочка
March 2023
5
2 раза Заказывала напольное покрытие, и всегда все просто отлично- и материал, и доставка- все качественно, вовремя)
Спасибо большое консультантам за помощь в выборе материалов- очень подробно все рассказали)
Body Silk
December 2022
5
Я довольна услугами студии) очень вежливый и приветливый персонал, профессиональный подход, что для меня было очень важно. Специалисты дадут необходимую консультацию, какой лазер подойдет, как нужно ухаживать за кожей. Просто супер!)