Letoile
January 2022 •
1
Смените персонал. Давно не покупала там ничего, а за последний месяц сделала 5 покупок дорогих ароматов на этой точке через приложение. Последний аромат выбирала именно на этой точке. Консультант увидев, что я сканирую штрих код через их приложение, начала уговаривать, что это будет долго не менее двух часов! Но услышав, что меня не напряжет ещё раз заехать, демонстративно развернулась и ушла. Это как? Через несколько дней заехала купить уход для лица. Администратор зала потащила меня к ланком. Услышав, что не буду покупать это средство, повела к полочке , где стоят средства по 300р. И моментально потеряла ко мне интерес. Хм.. Я попросила позвать Консультанта, который соображает в уходовых средствах, на что услышала, что она сама соображает. Но по её консультации (читала с коробочек) сквозь зубы... в общем если на лбу у клиента не написана хорошая сумма, которую он уже потратил , то вы не увидите профессионального подхода. Не была несколько лет в Летуаль и ещё столько же буду в Яблоко ездить или в Парфюм хаус. Ничего не меняется в этой забегаловке в Вива Лэнде. Смените колхозниц или обучите их что ли.