VTB Bank
January 2025 •
1
Доброе утро хочу оставить отзыв как работают сотрудники ,и операторы горячие линии вашего банка.Я обратиться на горячую линию банка 06.01.25. с вопросом что хочу закрыть свой кредитный счёт,и дебитовый но мне было отказано так как были праздники я попросила чтобы приняли заявку по телефону это заблокировать карты мне сказали что я должна приехать в банк по другому негзья.Я настояла чтобы мне кредитную карту заблокировали с горем пополам.09.01.25.г я приехала в банк и тут мне говорят что только через 10 дней закроет дебитовый счёт ,а кредитный счёт закроют 09.01.25.я поверила сотрудник банка Горячкина Елезовета Александровна меня в этом убидила я ещё переспросила её но это оказалось что меня просто обманула сотрудник.Если я кредитную карту заблокировала 06.01.25.то почему я должна ещё ждать до 20.01.25.г это сколько ещё дней и за проезд тоже я должна оплатить сама это что у вас банк золотой.И операторы до ведут до такого состояния что на таблетках сидишь.А главный банка в г.Домодедово по ул.Каширсская д.29. ведёт себя как будто к нему домой пришли очень грубо и повышает голос на клиентов это так можно, лично мне это не приятно и терпеть не собираюсь, старше в двое его и нужно иметь уважение к клиентам.Прошу разобраться ,если я кредитную карту заблокировала ещё 06.01.25.то счёт должны закрыть 15.01.25.а не 20.01.25. или на клиентов на плевать. Позвонила на горячую линию взяла трубку Дарья даже не вышлушала бросила трубку ,а старший специалист просто за дуру меня принала твертит одно и тоже но на мой вопрос не дали ответ . Прошу рукавоства разобраться почему сотрудники так обращаются с Когда нибудь будут на нас обращать внимание как на клиентов.Вот уже 10дней прошло сейчас уже говорят что через 14дней ,а другой оператор что счёт закроют через 45дней так через сколько дней будет закрыт счёт интересно знать кто ответит.
VTB Bank
January 2025 •
1
Добрый вечер вот решила закрыть свой счёт в банке,но не так просто нужно обязательно притй в офис , заявку принять отказались по телефону нужно ждать когда праздники пройдут вот какое уважение к клиентам ,а если человеку не когда ждать 5 дней что делать это безобразия документы можно сверить по телефону в чем проблема я не знаю почему такое обращение.Кто может ответить из начальства зачем нужны тогда операторы если они ни чего ни хотят Почему нет уважение к клиентам куда смотрит рукавоства Банка. Вот сегодня приехала в банк чтобы закрыть счета но увы не получилось ещё надо приехать через 10 дней. Оператор в добавок меня ещё обманула сказала что кредитный счёт и карту сегодня закроет но это не так ,карта у меня была заблокирована знать она уже не рабочая а счёт так и остался не закрыт,вот как они обманывают клиентов .Позвонила на горячую линию но это просто время потеряла они сказали что оператор делает правильно,и пошла ты лесом простаком и ни чего не сделаешь,как оператор скажет так и будет вот так они с нами поступают просто класс а люди им верят они врут нагло.Не верите что говорят сотрудники банка.Фаимлия сотрудника Горячкина Елезовета Александровна которая сказала что мой кредитный счёт будет закрыт 09.01.25.г но это ложь и мне ещё надо ждать 10 дней.
Diksi
January 2025 •
1
Добрый вечер сегодня сделала покупку в магазине корм цезарь стоит 32.99а на кассе 38.99, и не кто не хочет отвечать ценник стоит другой от,07.01024.г .Чтобы попросить просто извенение ,а на оборот обсуждают покупателя который рядом стоит так это должно быть. Лучше бы ценники проверили,и товар проверили просрочки бы снимали а ни покупатели обсуждать на чём они Сегодня 04.01.25.г зашли в Дикси по ул.Лунная д 25 ,Сидит кассир и жуёт жвачку на покупателей ни какого внимания.Её спрашивает покупател сколько стоит шпроты ?а в ответ я не знаю и дальше жвачка в ход пошла это просто ужас ей сделали замечания кассир ответила да и дальше жевать начала куда смотрит рукавоства время было 13.40 мин наверное так и должно быть наверное.
National Lottery
October 2024 •
1
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, КУПИЛА ЛОТАРЕИЙ БИЛЕТ Мечталлион, но деньги с кошелька вывести нельзя они с кошлька пропали а на карту не поступили. Звонила сегодня вес день дозвониться нельзя.Дозвонилась мне ответили что они не могут притензию принят не могут нужно связаться в чаде это сделать не возможно, скинула скриншот безполезно вот как обманвают народ. ПРОШУ ПУСТЬ РОЗБЕРУТСЯ КАК РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ НЕ ВЕРТЕ ЧТО ТАК ЛЕГКО МОЖНО ДЕНЬГИ ВЫВЕСТИ ЭТО НЕ ПРАВДА.Дозвонилась до оператора но мне сказали пошла ты лесом и на долго, хотела оставить притензию мне оператор Марина сказала нет и послала долего и на долго. ВОТ ТАК РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ.Чтобы вывести свой выигрыш у них есть компания НКО она сразу блокирует акаунт, а потом настоичего требует номер паспорта сначала говорят что они работают с Банком Россий когда просить номер телефона чтобы уточнить они говорят зачем вам это нужно, и кричать вас неслышно перезвоните. ДОЗВОНИЛАСЬ ДО ОПЕРАТОРА ДИНИСОВ ДМИТРИЙ Олегович но ничего свалевают друг на друга НКО мобильная карта которая запрашивает данные которые третим лицам знать нельзя.
Krasnoe&Beloe
August 2024 •
1
Очень хорошо магазин, персонал вежливый всегда приветливые и обслуживание Раньше было обслуживание на много лучше,а теперь очень грубые и нет вежливый продавцов , ценников нет а спросить цену говорят смотрите .ценники и всё вот такое теперь Сегодня зашла в магазин красно-Белое хотела купить мороженое спросила кассира сколько стоит ,но мне в ответ там ценник под каждым товаром я ему ответила что нет не стоит ,но он не поверил и посмотрел и оказалось что ценник стоит в другом месте .Кассир после того как убедился что ни прав мне говорит эй сама могла посмотреть сколько стоит это такое обслуживание в этом магазине на Лунная д.25 , чтобы просто извините хотя они не умеют просить извинения.Прошу директора этого магазина научите своих сотрудников как надо обращаться с покупателями,просто у меня не было времени почти в другой магазин но этот магазин больше ходить не буду нет желания.И прошу директора ответить какое было принято решение.
Wildberries
July 2024 •
5
Нормально приятные и вежливо ,и помогут всё объяснять.
МТС
July 2024 •
1
Добрый день , хочу обратиться к руководству связи МТС как ваши операторы обращают внимания на клиентов.Если клиент оставляет заявку или жалобу значит не просто так ,но что делают операторы они просто её закрывают и её ни кто не посматривает ,я это узнала после звонка сотрудника я написала на перенос номера к другому оператору и мне позвонили я задала вопрос выяснилось что моих заявок просто закрыли ,но не передали .Хочу обратить внимание и почему так поступают операторы и ми нет ничего у других операторов нет такого замечательного так держать и руководство на это наплевать.
MTS
July 2024 •
1
Добрый день хочу чтобы руководитель компании МТС обратил внимание как работают операторы ,как они общаются с клиентами. Они даже слушать не хотят я с 21июня не могу позвонить обращайтесь но нет ни ответа ни привета с слушать не хотят ,а чтоб соединить со старшим специалистом это не возможно вот оставила жалобу 1-803362576201 по закону мне должно прийти см с номером но его нет .Так сколько могут над нами издеваться и обзывать дурой сколько можно не обращать внимания на клиентов прошу пусть операторы узнают закон прав потребителей и что там сказано и как должны обращаться операторы клиент всегда прав или это просто слова.Если клиент оплатил пакет услуг а не может пользоваться связью не может по вине компании,а страдает Наверное я не дождусь звонка старого специалиста, дороги пожалуйста не подключите МТС связь а то тоже будите мучается и не кто вам не ответить хочу обратиться к руководителю МТС обратите внимание на клиентов.Хочу спросить зачем нужна такая связь МТС когда они ни обращают внимания,я уже оставила несколько заявок но ответа нет старый специалист не позвонил 1-803604428828 ,,1-803588175565, 1-803560972141.и это только три я написала , и начальство не обращает внимание на клиентов,у них оператор всегда прав а клиент на втором плане можно оскорблять и ни чего не будет.
Na Begu
March 2024 •
1
Отвратительно обслуживание сегодня я зашла в это кофе ,так как еду из далека и ещё ехать долго.Хотела купить чай и булку но перед моим лицом поставили табличку что закрыто , и сказали ждите 20мин я хочу кушать рядом сидит другая и говорит сходите в Му-му ,вот такое обслуживание хочу чтобы начальство обратило внимание и ответили мне на жалобу которую я оставила по телефону и посмотрела камеры они там есть.Как вы считаете такие должны работать в такой сфере 24.02.24.время было 13.40 камеры смотреть прямо на кофе.На ветрине лежать данаты шоколадный и клубничный вкус но нет паспорта срока годности а у них маленький срок так как они приходят замороженные ,но кассир очень грубо обращаться с покупателями . Хотела узнать почему кто проверяет кафе на автовокзале , когда люди проездом кто несёт ответственность за работу этого кофе. Дело в том что я часто бываю проездом,и покупаю там чай.
New-York Grandma Kitchen
December 2023 •
5
Класс очень всё хорошо 100 балов.