Flowers-flowers
Moscow • Flower shop
Save
February 2022
После покупки букета гортензии за 4500, цветы завяли через 2 часа. Вернувшись в магазин, надеялись на адекватную оценку ситуации - предложение заменить букет или вернуть деньги. Однако консультант была настроена крайне агрессивно, еще и нас обвинила))) Написала им отзыв в Инстаграм, дважды все стёрли, без обратной связи со стороны руководства. Очень разочарована таким отношением к клиентам. Больше не вернусь и никому не посоветую. Испортили впечатление от подарка близкому человеку. Цветы воткнула им в сугроб рядом с магазином в качестве наружной рекламы качества оказываемых услуг.