Sonya El'
December 2024 •
5
Недавно посетила студию лазерной эпиляции и осталась в полном восторге! Особую благодарность хочу выразить сотруднице Софье. Она настоящий профессионал своего дела! С самого начала Софья создала комфортную и дружелюбную атмосферу, подробно рассказала о процедуре, ответила на все мои вопросы и развеяла сомнения. Процедура прошла быстро, практически безболезненно, и это благодаря профессионализму Софьи и современному оборудованию студии. Также приятно удивила чистота и уют в кабинете, что говорит о высоком уровне сервиса. Результат превзошел все мои ожидания, и я с радостью буду рекомендовать эту студию и Софью своим друзьям. Спасибо за такое внимательное отношение и отличный результат! 😊
Myasnickij ryad
November 2024 •
1
03.11.24 в 14:30 покупала нарезку колбасы «Королевская». Продавец Салькова Т.В. решила вместо свежей нарезки, достать из холодильника уже готовую. На вопрос нарезка без обрезов, продавец ответила да, сделав вид что данный вопрос крайне задел. Прийдя домой, открыв колбасу обнаружила вот такой огромный обрез. Не советую данный магазин, особенно осторожно относиться стоит к продавцу Салькова Т.В.
Myasnickij ryad
October 2024 •
1
29.10.2024 года приблизительно в 11:40 хотела осуществить покупку нарезанной королевской колбасы. Отстояв очередь, которая возникла по большей части из-за сломанного терминала, попросила нарезку колбасы. Сотрудница достала готовую нарезку из холодильника. (Неоднократно покупая готовую нарезку сталкивалась с тем, что в низу упаковки крупные срезы начала и конца колбасы). На мою просьбу нарезать колбасу в моем присутствии, сотрудника отказалась меня в принципе обслуживать. Аргументировала она данный инцидент тем, что ей в первую очередь надо продать готовую продукцию, а не удержать покупателя, который стабильно совершает покупки. Ужасно хамское отношение со стороны сотрудницы, которая отказалась представляться под предлогом, что она не хочет. Никакого профессионализма нет в данном заведении. Если увидите молодую девушку с хмурым и угрюмом лицом, каштановыми волосами в хвостике; а также женщину в возрасте с короткой светло-седой стрижкой, лучше развернитесь и уходите. Не портьте себе настроение!
Veselaya Zateya
October 2024 •
1
01.10.24 оформила доставку шариков с двумя цифрами черного цвета на 10.10.24. 10.10.24 в выбранное время была осуществлена доставка шариков. Хранились шарики при комнатной температуре и без пакета. И вот долгожданное день рождение, поздравляем, но уже без шариков, так как качество шаров никто не проверял (фото прилагаю). За одну ночь цифра два просто спустилась и лежала обреченно на полу. Связавшись с компанией через ватсап, мы договорились о замене шарика. Спасибо, что компания идет на встречу, но лучше бы занялись качеством) 11.10.24 должна была произойти замена цифры «2», но вот уже ближе к 6 часам вечера и другая цифра решила упасть (фото прилагаю). Написав снова в ватсап менеджеру, мне предложили надуть шарик коктейльной трубочкой. Вот так и был омрачен праздник благодаря неверному заказу шариков через данную компанию. После долгих переговоров, шарики были заменены, но уже конечно только 12.11, когда праздник закончился и они были не нужны. Испортить день, который бывает раз в году!) Компания не перестала удивлять и 12.10.24 они оповестили, что у них действительно проблема с черными шариками цифрами, и они могут заменить только на серебряные, которые в тематику праздника не подходили. Главное, что могла сказать компания это «простите». Видимо рассчитывая, что это великолепное слово сможет загладить вину испорченного праздника. Надеюсь, что новые цифры простоят чуть больше дня. Вывод: советую обратиться в другую компанию, которая несет ответственность за качество шариков и не будет омрачать праздники детей.
Табак
October 2024 •
1
02.10.24 никто не работает. Магазин просто закрыт, никаких извинений со стороны администрации за доставленные неудобства не было. График открытия, прикрепленный к двери неоднократно противоречит действительности. Магазин может открыться на час позже от собственного графика. Выбор табачной продукции с каждым днем становится скуднее. Сотрудники не все, но многие не могут помочь с выбором вкуса продукции или же проконсультировать
Russian Agricultural Bank
September 2024 •
1
Была в банке 02.09.2024 в 14:39 Обслуживание клиентов происходило только в 4 и 5 окне, еще одна сотрудница просто пила чай) После одного часа сотрудница Ленина Валентина Владимировна подошла и спросила какой у меня талончик. Услышав, что я хочу закрыть карту, женщина решила узнать меня видимо поближе. В свой адрес от сотрудницы я услышала «Я не буду вызывать Вас, у меня нет никаких талончиков. Зачем Вы открывали карту и вообще пользовались ли ей». После сотрудница обвинила меня в штрафе, что показало всю ею клиентоориентированность. Ленина Валентина Владимировна после самоутверждения решила удалиться пить чай, несмотря на очередь в отделении банка. Сотрудница, к сожалению, не знаю ее имя попросила выйти Ленину Валентину Владимировну и все таки обслужить клиентов. В момент обслуживания Валентина Владимировна неоднократно говорила как у нее болит голова, выражая свое недовольство моим присутствием и пониманием, что меня все таки придется обслужить. Сотрудница решила сначала разрезать карту, а потом дать мне бумаги на подпись. Но как я могу узнать точно ли это моя карта и счет, если карту Ленина Валентина Владимировна уже решила выкинуть. Неоднократно в мою сторону были вздохи и ахи, одно недовольство. В конце сотрудница сказала «Слава богу счет сам закрывается, одной проблемой меньше». Вывод: Очередь огромная, сотрудницы работают долго. Даже если Вы просидите в очереди более одного часа, не факт что Вас захотят обслуживать и просто уйдут пить чай. Лучше отдать предпочтение другому банку, поскольку клиентоориентированность отсутствует в данном отделении банка.
Outlet Village Belaya Dacha
August 2024 •
5
Большой ассортимент различных брендовых магазинов, в которых цена достаточно приемлемая. Выбор товаров 50/50. Иногда можно найти много стоящих вещей, а иногда ничего нет стоящего. В каждом магазине особенно на выходных проходят дополнительные скидки и акции. Особенно хотелось бы выделить консультантов Кристина, Ульяна и Яна в магазине Pinko. Девушки доброжелательные и отзывчивые, неоднократно помогали подобрать нужный размер или товар. Консультанты проявляют исключительную заботу и внимание ко всем клиентам. Парковка большая и всегда есть свободные места.
Unistream
August 2024 •
5
Была в отделении Юнистрим банк 07.08.2024 года в 12:30. Была приятно удивлена компетентности сотрудницы Нарине. Приятная девушка быстро конвертировала валюту, не создавая негативных эмоций при неоднократном пересчете денег и задаваемых вопросов с моей стороны. Хотелось бы в наше время почаще встречаться с такими доброжелательными людьми, знающими свою работу и грамотно ее выполняя.
Niyama
August 2024 •
1
Посещали данное заведение 02.08.2024. Единственный плюс это девушка, встречающая на входе. Единственный человек, который действительно работает и старается. Сели за столик, выбрали еду и с помощью звоночка, расположенного на столе, стали ожидать официанта. Загруженность зала была минимальной, но официанты не спешили принять заказ. Через время к нам подошла Екатерина, официант которая принимала наш заказ. Были заказаны говяжьи щечки с пюре без соуса и чили. Екатерина видимо восприняла информацию совершенно по другому. Подошел другой официант, который стал объяснять нам про маринад, какой-то набор слов и никакой смысловой нагрузки. Вышел сотрудник с кухни, который стал объяснять про тот же самый маринад, закончив словами мы можем вам сделать просто без соуса, что в целом изначально и было мною сказано. Уважаемое руководство, проводите дополнительные испытания перед тем как нанять официантов из-за которых возникает ситуация, в которой глупо выглядят все. Говяжий щечки нам вынесли без соуса, но хорошо подгоревшие с одной стороны. Никто не стал с этим разбираться, менять блюдо или уж тень более производить скидку в связи с испорченным блюдом. Не первый раз посещаю данное заведение, но видимо совершенствоваться точно не относится к данному заведению. После моей просьбы принести чек, у нас уточнили есть ли скидочная карта, на мой ответ да, девушка записала номер телефона и ушла. Расчет был произведен без учета карты данного заведения. В чеке ничего не было про карту клиента. Вместо вкусной еды, одно разочарование.
Токио-City
May 2024 •
1
Неоднократно были допущены грубые ошибки со стороны официантов и кухни. Делали заказ 24.05 указывали в комментариях к блюду, что соус и грибы не нужны. Ожидание блюда было от 40 минут до 1 часа. Все блюда принесли холодными, что испортило их вкус и желание их есть. Блюдо с комментариями к заказу без грибов и соуса. Вынесли без грибов, но с соусом. Мною была выбрана степень прожарки well done. Прилагаю фото прожарки, по мнению повара это и есть прожарка well done. Официанты сослались на то, что оплата произошла сразу из-за чего закрылся стол. Очень часто неприятные ситуации в данном заведении. Лучше выбрать другое. Как минимум хотелось бы получать СВОИ блюда горячими! В данном заведении такого не делают