Приезжала в Казань в качестве туриста, очень мало место для пассажиров ожидающих поезд, душно в самом зале ожидания, наш поезд опаздывал примерно на 1 час, народу скопилось много, мест не было ,с ребёнком стояли у стены. Для детей не оборудована игровая, детям заняться нечем . Из плюсов чисто, приветливые работники вокзала, всегда готовые помочь. Есть кафе.