We reserved a window table and they confirmed it. We asked again to confirm before we arrive and they confirmed it!! But when we arrived they took us to normal table in the worst spot in the middle! We showed her or reservation and the conversation on whatsapp but all we get was “sorry all the window tables are reserved!!!!” LIKE SRSLY!!!!! What about our reservation!! And the very rude lady on the ground floor in green dress when we tried to solve this inconvenience she started giggling in russian with the other employees and then she said BYE BYE to us!! Does she own the place or is she having us for free! That was our worst experience in Moscow.
CHECK OUT THE CCTV ON 22/12/2024 around 9pm to verify what I said. I was wearing brown jacket and white head scarf, if you care to improve your services.
Мы забронировали столик у окна, и они подтвердили это.
Мы снова попросили подтвердить, прежде чем приехать, и они подтвердили это!! Но когда мы приехали, они отвели нас за обычный столик в худшем месте посередине! Мы показали ей или бронирование и разговор по WhatsApp, но все, что мы получили, было "извините, все столики у окна забронированы!!!!" LIKE SRSLY!!!!! А как насчет нашего бронирования!! И очень грубая дама на первом этаже в зеленом платье, когда мы попытались решить это неудобство, она начала хихикать по-русски с другими сотрудниками, а затем сказала нам ПОКА-ПОКА!!
Она владеет местом или принимает нас бесплатно!
Это был наш худший опыт в Москве.
ПРОВЕРЬТЕ ЗАПИСЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ 22/12/2024 около 9 вечера, чтобы проверить, что я сказал. На мне была коричневая куртка и белый платок, если вы хотите улучшить свои услуги.
العرب اذا عندكم كرامة ما تروحون لهم لان اسلوبهم قليليين ادب ولعابين ف الحجوزات والفواتير والكل يشكي منهم