Екатерина
9
0
subscribers
0
subscriptions
129.7K
views
Pervaya mebelnaya fabrika
Saint Petersburg • Furniture store
Save
Не рекомендую.
Пишу комплексный отзыв по заказу и установке кухни от первой мебельной.
1. Как нашла первую мебельную? Как только встал вопрос с ремонтом, стала мелькать везде реклама. Попалась на скидку/подарки перешла по ссылке от первой мебельной и оставила заявку. (Скидка была около 10% от дизайнера, но я никак ее проверить не могу). Было это 07.01. Менеджер приятный, по цене не ориентирует. Предложили бесплатный выезд дизайнера. Я сказала, что в кухне еще старая мебель и наверное надо сначала все вынести. Но они сказали, что это не проблема для дизайнера.
2. Приезд дизайнера. 11.01. Очень приветливый и милый молодой человек, приехал вовремя с ноутбуком и образцами. Мы сразу сказали, что дорогой ремонт не планируем. Он сначала посчитал нам кухню не модульную - рисовал считал 2 часа со всеми скидками, цена не устроила меня. Потом пришлось ему пересчитывать на модульную, тут уже цена адекватная, согласились, добавили технику. Сидел дизайнер 6 часов, взял предоплату 5000 рублей ( видимо чтобы не отказалась, такой ход был).
3. Далее на следующий день 12.01 с представителем первой мебельной мы оформили рассрочку от Совкомбанка. НА ЭТОМ ВСЕ ХОРОШЕЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ
4. Мы начали готовить помещение к ремонту, вынесли старую мебель, выровняли пол, поставили окно и сделали косметический ремонт.
5. В процессе ремонта я задавала дизайнеру вопросы, на которые могла ждать ответ неделю!
6. Когда мы закончили ремонт, мы вызвали платного замерщика от мебельной, так как нужно было по их мнению сделать финальный размер для отправки уже на сборку. Без этого никак. Замерщик приехал 20.02, все замерил уехал.
7. Далее мы ждали пока корректировку макета , дизайнер просто не отвечал ни на смс, ни на звонки, ни на почту.
8. Потом он прислал 26.02, в час ночи того дня когда я уже начала звонить в 1 мебельную про общим телефонам.
9. Когда я заговорила про возврат и отказ от всего заказа дизайнер вышел на связь, дизайнер ссылается то на большое количество работы, то на семейные обстоятельства, что ему пришлось уехать, то еще что-то. Вообщем так себе сервис) как мне потом было сказано, что он не должен был все это контролировать, ни выезд замерщика, ни доставку, но установку. Вообщем я решила в итоге съездить на фабрику посмотреть мою кухню вживую и принять решение возврат или нет. Так как было потрачено уже много нервов и сил, и кредит уже 3 раза заплатила, не хотелось терять проценты и тп. 01.03 Поменяла цвет кухни и высоту шкафчиков и отправила в работу . Согласование было около 3 недель. Образовалась доплата, ну ок. Доплатили немного.
10. 19.03 где-то там все согласовали. 25.03 было в работе, должна ждать звонка от логистов.Ждем. 03.04 тишина, интересуюсь как дела, дизайнер не отвечает, телефоны общие не отвечают. Как потом выяснилось, телефония/битрикс все в компании полетело и ничего не работало, а дизайнер не отвечал, потому что не знал что отвечать, не было у него информации. 08.04 таки выяснилось, что техники, заказанной ранее в наличии нет, класс? Ок, перезаказали другую. И вроде как заказ отправили в работу. 09.04.
11. 16.04 привезли, здорово, что привезли все по заказу ничего не забыли и не потеряли, за подъем того, что не влезло в лифт - доплата 100/этаж по каждой позиции
12. Сборка - это финиш, но не простой. Собирает не первая мебельная, а подрядчик с частными мастерами. 1 мебельная озвучила сборку 1 день, подрядчик 2 дня, сборщик собирает 3 дня. Сборщик один. По сборке позвонили сразу, 18.04 начали. По предварительному звонку сборщик сказал, что мы зря розетки ставили, так как мы неправильно скорее всего сделали. Напугал. Изначально у нас был заказан пакет по сборке, на месте месте озвучивает доплату в 3 раза больше того, что озвучил дизайнер первоначально. (ни х себе!). При обсуждении с мастером-а что вы хотели? Всегда так! На что вы рассчитывали? Я рассчитывала на сумму, озвученную при оформлении заказа.
13. Собрали, но без косяков. В одном шкафу доводчиков нет, другой шкаф очень тугой. Стеновая панель с косяками сделана, не очень аккуратно. Заказан был лишний товар, на небольшую сумму: бортики лишние, цоколь,дверь от шкафа одна лишняя. Жду возврат, но думаю не дождусь.
П.с. Звонят они с номеров, которые высвечиваются как нежелательные, начинают что-то делать суетиться только когда начинаешь возмущаться. Колл-центр только «передает заявки». Надеюсь все таки качество самой кухни не подведет, потому что делаем для себя, в для для сдачи в аренду. Надеюсь у кого-то всё складывается лучше, возможно мне не повезло, но вот так случилось .
Aurora
Saint Petersburg • Ceiling systems
Save
Все четко и грамотно, приехали сделали замер, конда мы додедали грязные работы в помещении, вызвали мастера-установщика. Александр приехал вовремя, все установил замечательно. Мы довольны, спасибо!
Brasserie Kriek
Saint Petersburg • Pub
Save
Отличное место, рекомендую!
Люблю Кастил Руж)
Атмосфера классная, официанты приятные)
Остров Баунти
Нахимовский район • Cafe
Save
Официанты - дети, не знающие меню совершенно. По наличию каждого блюда ходили на кухню узнать есть ли оно, со словами - блин, сейчас узнаю.
Кроме удобного местонахождения рядом с пляжем - плюсов нет.
Плюс не вкусно. Брали суп домашний, борщ и окрошку, а также мидии. Не понравилось.
Нотариус Казанкова О. М.
Saint Petersburg • Notaries
Save
Обращаюсь только в эту нотариальную контору и всем рекомендую. Есть предварительная запись. Сотрудники доброжелательные.
Шиномонтаж
Saint Petersburg • Tire service
Save
Приехала на шиномонтаж, развели, что диски кривые, сказали, что надо выпрямлять кувалдой. Согласилась. Оказывается так нельзя делать. Раньше с мужем приезжала, все нормально делали, он хвалил сервис, поэтому поехала снова сюда. Сделали фиктивную скидку, навешали лапшу как девушке, вместо 3000 отдала 8100. Сама виновата, конечно, муж наругал, машину теперь ведет в сторону.
Автотовары
Saint Petersburg • Batteries and chargers
Save
Никому не рекомендую покупать тут акб и особенно тюменские. Оригинальный отработал 8 лет а этот сдох за год. Пол часа в машине с музыкой на заглушеной машине и она уже не заводится. Приехал в машазин менять ао гарантии, пришел парень с прибором и сказал что у меня новый акб по харакиеристмкам. Неисправна машина. А он за 30 минут до 6 вольт садится. Коросе, акб эти полный шлак, а магаз гарантию дает толко на словах. Ни ногой.
Goncharnaya Studia № 1
Saint Petersburg • Art workshop
Save
Были на мастер классе у Таисии и Евы. Ребенку очень понравилось, за 1,5 часа сделали тарелку яичницу и вазочку) Спасибо, придем еще.
M1
Saint Petersburg • Car wash
Save
Худшая мойка на которой удалось мыть машину. Дорогая, неудобная, не эффективная. Ни ногой. Уехал грязным за 350 р.
Pomponchik
Koltushskoye gorodskoye poseleniye • Cafe
Save
Отвратительное место. Заезжали 2 раза. Оба раза очередь на 15 минут. Есть мест нет. Цены высокие, порции маленькие. Ни ногой