Forge of the Kasatkin brothers
Vorsma • Metalware
Save
March 2025
Решил купить себе кухонный топорик для рубки птицы, кролика, бараньих ребрышек в домашних условиях. Натолнулся на вроде подходящий - "Рататуй" кузницы братьев Касаткиных (г.Ворсма, Нижегородская обл.). Все параметры подходят, гарантию пожизненную обещают. Купил. Дополнительно заплатил за доставку. И это приехало... Заточка абсолютно кривая, практически на одну сторону. Запятник тоже кривой - асимметрия налицо. И вес я подбирал такой, чтобы топорик был более-менее увесистый. На сайте кузницы (да и страничке их товара на Озоне) указан вес 490 г. А по факту всего 360 г. Т.е. недовес :) 130 г. Ничего себе разница? Это совсем не разброс по весу при ручном изготовлении. Позвонил им, сообщил обо всём. Дама на телефоне посочувствовала и сказала, что проверит ошибку с весом. Я - а что дальше? Предложила вернуть топорик, но за мой счёт! Т.е. я, при возврате некачественного и не соответствующего описанию товара, теряю почти тысячу рублей за доставку ко мне и обратно. Решил оставить топорик, пришлось перетачивать. Вес, к сожалению, не добавился :). Я выждал две недели, наивно полагая, что с весом действительно ошибка и они хотя бы исправят данные на страницах товара. Ничего подобного - как указывали 490 г., так и осталось. Налицо явный обман покупателя. Зная, что реальный вес не соответствует декларируемому, продавец не желает вносить исправления. Т.е. сознательно вводит покупателя в заблуждение. Не рекомендую никому связываться с этой компанией, производящей кривые изделия и обманывающей покупателя.
RemontZolota.ru
Yekaterinburg • Jewelry workshop
Save
June 2017
Безобразно отремонтировали оправу очков. На месте сварки просто наляпано (надо бы сказать грубее) Написал об этом им письмо - ответа никакого. Значит им наплевать на клиентов.