Компания застряла в прошлом и придумывают собственные правила, которые не соответствуют действующему законодательству РФ просто потому, что им так удобнее.
Не могу получить груз как представитель юридического лица, которое приняло решение не использовать печать (печать организации не является обязательным реквизитом документов, если это прямо не предусмотрено конкретным федеральным законом, которых у нас в стране, к моей радости, практически не осталось), и по доверенности, оформленной в полном соответствии с ГК РФ на год, не отдав им оригинал этой доверенности (которая выписана на все транспортные компании, а не на одну). А юридическое лицо, на минуточку, федеральная компания с 10к+ сотрудников и оборотом в десятки миллиардов. Приходится придумывать танцы с бубном с заменой получателя на физическое лицо.
Если компания Деловые линии не планирует ничего менять - надеюсь, рынок ей поможет уступить своё место более клиентоориентированным и современным конкурентам.