Была на процедуре Флоатинг на брюсовлм переулке, это очень классно и не обычно! Мальчик на ресепшн классный, с такой заботой и теплотой общался, как хороший друг! Получила огромное удовольствие и расслабление!
Я прийду еще!
Сотрудник Александр Усачев на фото(возможно отличается, бейдж было плохо видно) очень грубо и не профессионально общается с клиентами, на фразу, что мы смотрели на сайте и написано есть, заявил дословно: что вы на меня давите? Здесь такого нет! Ужасный сервис! Сотрудники не знают ассортимент, два из трех отправили не туда.
На сайте написано в наличии, а сотрудник хамит, вместо помощи или хотя бы совета заказать с сайта!
Не плохо, но зал пустой, а на входе очередь и не пускают, обслуживание подкачало, еду приносили часть долго, самое не понятное квариби (варенники с сыром, хотя там готовить 5 минут) принесли после салатов и хачапури. ребенок который их заказал сидел голодный, хотя по моему они готовятся быстрее всего... и уже устали сидеть и вдруг приносят цыплёнка табака, готовили минут 40-50, мы думали что просто не сказали его при заказе...
интерьер красивый, официант веселый... меню скудное на одном листе... ценник: салат из овощей 590, лимонад 1000 , хачипури 450 гр - 690 руб
Отдыхали в вип зале на 4 дорожке.
Сделали вам чек на 4300, в конце озвучили официантке, что пицца барбекю была без мяса и не понятно почему с цукини, сухарики из набора совсем без чеснока, напиток морозное утро в патайе не вкусный и сомневаюсь в тех ингредиентах, что указаны... и домашний лимонад совсем безвкусный! На что официант блондинка худая говорит : хорошо‼️ и разворачивается и уходит❗️Я ей в след: в смысле хорошо? Ну в смыле передам на кухню.
Через 15-20 минут мы заказываем счет и я прошу жалобную книгу, мне в ответ грубым тоном: у администратора!
Я спрашиваю: что с тоном, мне отвечают: что всё отлично.
Дальше не менее весело: потеряли книгу жалоб и предложений. В общем , суббота- вечер ! Решили взять измором! Мы ушли не получив извинений и не написав жалобы... Роспотреб по вам плачет!
обслуживание, напитки и еда на троечку с минусом!
Из напитков зачет пиву, которое не готовили, мохито малиновый и пина колада были нормальные.