Пиона
September 2024 •
1
Взаимодействие с клиентами на низшем уровне. Любые вопросы со стороны посетителя, пришедшего в магазин расцениваются неадекватно, ответы очень грубые , заинтересованность запросом покупателя отсутствует. Специалисты продолжают заниматься своими делами, вместо того , чтобы подобрать что -либо подходящее клиенту. На просьбу продемонстрировать готовую композицию , предложено "смотреть через стекло " холодильника. Руководству и персоналу необходимо понимать, что любой посетитель, зашедший в магазин , в том числе за готовыми композициями, является клиентом и потенциальным покупателем, у которого могут быть вопросы и пожелания, а не только умело демонстрировать в социальных сетях наличие дорогих и богатых заказов !