Chistaya Radost
October 2022
1
Всем доброго времени суток. В первый раз решила воспользоваться их услугой (химчистка босоножек). Выбор пал на них, поскольку пообещали курьера, который забирает и привозит заказы. Но в моей ситуации это оказался единственный плюс. 1-ый минус - неверно записали мой контактный номер телефона, после 17.00 на рабочий телефон уже никто не отвечал, поэтому было неизвестно приедут ли вообще за обувью. Курьер приехал "на удачу" без звонка, выяснилось, что телефон указан не мой. Никто даже не извинился. 2. После отправки босоножек никто не позвонил, не сказал какая точная стоимость химчистки и сроки готовности никто не озвучил. Вместо этого спустя несколько дней пришло сообщение об оплате. По телефону была озвучена сумма от 650 до 900 рублей и что оплата после химчистки курьеру. Из сообщения я узнала, что услугу нужно оплатить сразу и стоимость 1000₽, но по ссылке с меня ещё и комиссию взяли. 3. Чистку обуви я ждала 14 дней. На 13 день пришло снова сообщение (без звонка). Я написала сообщение в группе, чтобы узнать привезут мне заказ или придется самой забирать (как было написано в смс). На 14 день позвонила девушка и повышенным тоном сказала, что мне звонили, а я не ответила. С неохотой предложила время доставки на этот же день с 18.00 до 22.00 или на следующий. Я согласилась на этот же день. 4. Курьер доставил босоножки около 19.30 без звонка. Всё бы ничего. Но я не увидела, чтобы вообще чистили мои босоножки! Я очень возмущена их работой! Если они не умеют чистить обувь, то пусть этим лучше не занимаются.