markcreator1
5
0
subscribers
0
subscriptions
75.8K
views
Обычно не было никаких претензий к альфа банку, но в этот раз разочаровали. Ожидание более 30 минут в понедельник в 11 часов утра при том, что в офисе было 3-4 клиента. Не смогли выпустить карту за 2 рабочих дня, хотя в чате ранее подтвердили, что можно будет приехать и забрать в этот день. Для установки мобильного приложения пришлось искать контакты представителя с предыдущей установки и связываться лично, в отделении не смогли установить удобным мне образом
Был тут не в первый раз, каждый раз очередь достигает не меньше часа ожидания в душном помещении, где у кулера с водой нет одноразовых стаканчиков. Так же замечу грубое отношение сотрудников, в частности Мешалкиной Анастасии Михайловны, но отношение изменилось и ответы были получены после того, как я начал писать отзыв. Как итог, за два месяца мне так и не смогли выпустить ни одной именной дебетовой карты, а теперь, чтобы закрыть все открытые счета и виртуальные карты придется не меньше двух раз посетить офисы с часовыми очередями и еще более 45 дней потратить на закрытие счетов и цифровых карт
Обратился к Лазариной А.Л., замечательный, небезразличный специалист, который правда помогает. Вежливый администратор. Приятное помещение.
Обратился к Анастасии Львовне, отличный и внимательный специалист, в центре адекватные цены, рекомендую
Отличный ресторан, заказали несколько блюд, все было приготовлено достаточно быстро и очень вкусно, с учетом невысоких цен - однозначно рекомендую
Так же очень порадовал персонал, очень приветливый и доброжелательный
Спасибо
Делал заказ заранее, за два дня до 8 марта, оплатил высокий тариф за доставку, в итоге заказ не доставили, прошло уже два часа с момента, как заказ должен был быть доставлен, на связь магазин не выходит
Upd: изменил оценку с 1 на 5, претензия с доставкой - вопрос к сервису агрегатору, который должен был выполнить заказ из магазина.