Недавно приобрели жалюзийные двери из дерева в компании Румлес и хотела бы поделиться своим опытом.
Во-первых, качество дверей меня приятно удивило. Дерево выглядит очень натурально и стильно, а отделка выполнена на высоком уровне. Жалюзийные конструкции обеспечивают отличную вентиляцию, что было для меня важным критерием при выборе. Я установила их в своем доме, и они отлично вписались в интерьер.
Что касается размеров, у Румлеса действительно есть широкий ассортимент. Я смогла выбрать двери, которые идеально подошли под мои проёмы. Это значительно упростило процесс установки и избавило от необходимости делать какие-либо доработки.
Доставка тоже прошла без проблем. Менеджеры компании были очень внимательны и помогли мне определиться с выбором. Грузчики аккуратно доставили двери и помогли разместить их в нужном месте.
В целом, я осталась очень довольна покупкой и качеством обслуживания в Румлесе. Рекомендую всем, кто ищет стильные и функциональные деревянные двери!
Ложка дегтя в бочке меда.
Ребята из Благодара делали нам потолки, ставили 3 кондиционера.
В начале этой недели появилась необходимость поставить четвёртый кондиционер в дом, позвонили, записались на просчет и сразу на установку (не первый же раз, доверяем компании и цены всегда устраивали). Сразу предупредили, что кондиционер уже куплен, ждёт только их.
Сегодня приехали на замеры, выставляют счет на 5000 больше. Типо новые правила, если свой кондиционер, то доплата.
А предупредить!!! Мы же сразу сказали менеджеру, принимающему звонок, что кондиционер наш!
В итоге почти неделя потерянного времени!
Ну как так то? Почему не цените совсем время своих клиентов?! Если бы знали об этом вашем условии, то сразу бы стали искать других установщиков.
Разговоры, как сказали мне все записываются с клиентами. Можно было прослушать , что нас не предупреждали о такой доплате.
Замерщик при нас 2 раза звонил, как он сказал, руководителю, но никакого результата это не дало!
Очень возмущена таким отношением к постоянным клиентам!
Тем более если это нововведение, про доплату за свой кондиционер появилось недавно, тем более надо предупреждать об этом всех клиентов.
Я возмущена очень сильно на действия компании и введение в заблуждение клиентов!