Karetnyy Ryad
March 2023 •
1
Мы долго выбирали хостел, т.к. нам нужно было хорошее и бюджетное место на 15 дней с возможным продлением. Среди всех хостелов Москвы, к большому сожалению выбрали хостел Каретный ряд. В день заезда моей мамы и племянницы 12 марта на ресепшен администратор встретила грубо, ледяным голосом, без улыбки. Этим самым испортила, собственно, сам заезд и сразу было понятно, что им там не рады. Перед самим заездом мы писали, чтобы уточнить, есть ли стиральная машинка в хостеле, подтвердили, что постирать нет проблем за дополнительную плату. Это было важным критерием для нас, т.к. мы приехали на долгий срок. Один раз мы воспользовались услугами стирки, были удивлены, что мы не можем сами положить в машинку вещи, и также забрать, мы не против были присутствия администратора, просто нам не очень хотелось, чтобы кто-то трогал наше нижнее бельё. После этого мы ещё раз решили постирать вещи, но, нас обманывали, сообщая, что у них ремонт. Как оказалось позднее, девушка, гордо назвавшая себя старшим администратором этого замечательного заведения, раскрыла нам страшную тайну. Она, оказывается приняла решение отказать моей маме в услугах стирки навсегда. Также, администраторам наплевать на рейтинг хостела, мы сообщили, что напишем отзыв, надеясь, что всё же с нами обсудят проблему. Но Старший администратор сообщила - "Пишите, куда хотите". Вот мы и написали, чтобы все гости потенциальные знали, куда они едут и что им ожидать. Абсолютно не советую дынный хостел. Если вы не хотите столкнуться с грубым отношением со стороны персонала и испортить себе настроение, выбирайте другое место. P.S мы всё ещё живём в этом хостеле до 27 марта и всё ещё надеемся постирать бельё:)
Mirsky zamok
July 2022 •
5
Очень понравилось!!! Всем советую