как и каждый монополист диктует свои условия. любое отступление от прописанной процедуры ставит людей в ступор. есть определенное лукавство. например- нужно поставить столбы? поставим, только заниматься этим будет дочерняя конторка. и при этом никто не говорит, что точку подключения никто не выделит. в итоге- потрачены деньги на установку и приобретения столбов и проводов, а электричества как не было так и нет. Совет читайте, что написано в договоре и нн стесняйтесь задавать максимум вопросов