Boutique Hotel Arbat 6
January 2024 •
2
Сначала был шок от лестницы от входа до лифта. Я с двумя большими и тяжелыми чемоданами, у входа никого от отеля нет, чтобы попросить о помощи. Имейте это в виду. Затем заселили в номер. Номер маленький, грязный, телефон не работает и покрытый весь пылью, что говорит о том, что номер давно не убирали. В номере было холодно, шумно. Метро очень слышно. В баре (холодильнике) открытые чипсы, я сказала об этом на ресепшен, но никто не поспешил их заменить или хотя бы просто убрать. На настольной лампе свисает то ли пыль, то ли паутина, то ли чтото от тряпки)) На следующий день номер не убрали , просто поставили воду и поменяли полотенца. На Звонки на мобильный номер на ресепшен не всегда отвечают и не перезванивают. Геолокация хорошая. Можно остановиться на 1-2 ночи не более, но я лучше выберу в следующий раз другой отель.
Mascara
January 2024 •
5
Прекрасный салон. Мастер Ирина лучшая.
Bez Recepta
January 2024 •
3
Уютное кафе, Еда неплохая, в обслуживании присутствует равнодушие к посетителям . Но больше всего удивило отсутствие wifi) в мире где все работают через интернет странный подход. Если нет локального мобильного интернета, то ты даже в кафе не можешь подключиться и ответить на рабочие письма. Было бы здорово дать возможность клиентам пользоваться wifi
Jonjoli
August 2023 •
1
Обслуживание ужасное ! Заказала очень простые блюда - салат с помидорами, шавеливый суп, лепешку и чай . Салат принесли через 20 мин ожидания, суп через 40 , а чай и лепешку вообще не принесли . Попросила счет- ожидание 15 мин . Абсолютное неуважение времени клиентов
Russian Agricultural Bank
February 2022 •
5
Особая благодарность Начальнику службы продаж по юр лицам за профессионализм и клиентоориентированность
Bianca
November 2021 •
1
Испортили платье, чашки. Скорее всего просто постирали в машинке. . А Обувь забрали на 10 дней и в итоге не почистили. Все время переписывалась с ними, чтобы почистили обувь раньше, тк была запланирована поездка, в итоге через 10 дней тишина, звонила уточнить когда будет обувь , 2 дня игнорировали, типа узнаем что и как и перезвоним, потом выясняется, что просто забыли почистить …