Муж был на приёме у Антипова М. Ю сегодня, по поводу удаления части зуба, по ДМС, до этого Према была консультация у терапевта в этой же больнице.
После процедуры направили оплатить счёт, возник вопрос а почему платно если в ДМС входит процедура насколько мы знаем- отдела по ДМС в больнице нет, отправили опять к врачу уточнять согласовал ли он с ДМС это. Антипов сказал что не дозвонился (Хотя при муже звонков не делал) . Начали звонить сами, дозвонились за минуту, там сказали что никто из больницы не обращался. Попросили к телефону врача для согласования оплаты по ДМС, врач взял трубку и через пять секунд скинул звонок, послав мужа опять на ресеп. Страховая перезванивает, просит опять врача. Иду сама передать телефон, врач просто выгоняет за дверь отказывается общаться со страховой.
Я пытаюсь выяснить у человека в чем причина, почему нас туда сюда гоняют, и он отказывается говорить со страховой и врёт что не дозвонился. Мне один ответ- "вон за дверь".
Написала жалобу, жду ответа клиники. Пока писала жалобу врач подозвал мужа, и сказал что никто не согласует в страховой так как он не должен был делать процедуру, ведь он не хирург, то есть получается сделал процедуру которую не имел права делать?
И всё было бы хорошо, и заплатили мы бы без проблем если бы врач сразу предупредил и сказал всё как есть (мол надо рвать могу сделать платно или идите в другое место по сраховке), а не стал врать, выкручиваться и грубить. Тут уже пошло дело принципа. Никогда ещё не писала жалоб, но вот такое отношение просто не оставило вариантов.
Впервые вообще вижу что нужно бегать за врачом уговаривая звонить в страховую, обычно этим вообще отдельный отдел занимается, но никак не врач или пациент.
Лицо&Тело
September 2023 •
5
Была сегодня, 18.09.2023 на классическом массаже у Елены. Потрясающий мастер, один из самых лучших массажей которые мне делали)
Спасибо!
Vkusno — i tochka
September 2023 •
2
Отзыв оставила в приложении ВиТ
Home market
July 2021 •
5
Магазин классный, ассортимент тоже хорош. Попадаются иногда реально классные товары за приемлимую цену.
Хотелось бы в текстиле увидеть хорошие простыни на резинке, и постельные наборы с без цветочков))
Ролл-дракон
February 2021 •
1
Доставка опоздала, никто не позвонил не предупредил,роллы абсолютно безвкусные, своих денег точно не стоят.
Boxberry
November 2020 •
2
Сотрудники не могут ответить на банальные вопросы. Ответ "я не знаю".