Всем привет, сегодня делал выписку по счету, попал на менеджера Елена Матвеева ,очень быстро все сделала и грамотно ответила на все мои вопросы. Редко такое бывает в банке быстро и без проблем. Спасибо.
Наполеон
November 2022 •
1
Добрый день! Уважаемые руководители данной кондитерской обратите свое внимание на качество сервиса при заказе тортов, Ваши операторы не предлагают и не идут навстречу постоянным клиентам от слова совсем! 05 нояб общалась с оператором Анастасией через Телеграмм канал Наполеон, выбрала торт начинка оформление и т.д, вышла стоимость 3тыс руб (ранее минимум 4 раза также заказывала торты 2500,2800 и т.д) курьер привозил и я на месте оплачивала по терминалу. Здесь же при 3т потребовали предоплату 1тр, ок я не против ну вот произвести ее оказалось возможно только на карту Сбербанка или ехать на Боевой пр.34. А если я не клиент сбербанка и за перевод по номеру карты идет комиссия, почему я должна это платить? на вопрос перевести по системе быстрых платежей по ном тел, сказали к карте не привязан... и все как хотите... Т.е заказы Вам не нужны, я делаю такой вывод! И ограничивать клиента только оплата через СБЕР это вообще я считаю нарушение закона прав потребителей как минимум!!!
оператор Анастасию так и не смогла или не хотела решить этот вопрос! В итоге я заказала в др кондитерской.