14.12.19 произошел инцидент на парковке, прилегающей к тц. Администрация тц, некий Валерий и человек без бейджика, который с его слов встречает гостей в холле, отказались учавствовать в решении данной проблемы. Валерий, бросал трубку, к посетителям не вышел, книгу жалоб предоставить отказался. Абсолютное хамство и безразличие к гостям. В итоге посетителям тц пришлось самостоятельно решать проблему. Это возмутительно! Прошу руководство обратить на это внимание и обьяснить своим сотрудникам их должностные инструкции.