Brestol
December 2023 •
1
Стоимость номера 26 750тр. 1. Номер большой, свободный, удобный матрас. На этом плюсы заканчиваются. 2. У нас был забронирован номер Люкс, это первый номер. Он находится рядом с ресепшн на первом этаже. Все, что присходит там слышно 100 процентов. Все звонки по телефону, разговоры персонала и гостей, домофон. Это настолько ужасно, мы не спали, в конце от усталости я просто расплакалась. Мне много не нужно- темно и тихо. В данном номере все мимо. 3. У нас был заказан завтрак, администратор уточнила, во сколько подать, мы сказали в 9:30. Утро следующего дня, 10:00, завтрака нет. Оказывается, про него забыли. Это вообще нормально? 4. Нам принесли еду на грязном подносе. Напоминаю стоимость ночи - более 25 тр. Я спросила у администратора, почему они подают как свиньям, на что она сказала, что уточнит у ВЛАДЕЛЬЦА, потом сказала, что на кухне нет других подносов. Мне не нужен другой, мне нужен чистый. 5. Отсутствие кофемашины. Насыпали растворимый кофе в кружку и рады. За завтрак стоимостью 2-3 тр можно купить кофемашину. 6. Внешний вид администратора. Облупившийся маникюр, на некоторых ногтях лака вообще нет, на других - в половину ногтя. Вы ЛИЦО ГОСТИНИЦЫ, вы обязаны выглядеть опрятно! Первый раз встречаю такого неухоженного администратора. Да, я считаю, все взаимосвязано, если человек не следит за внешним видом, вряд ли он может следить за комфортом гостей. Что, собственно, подтверждается. 7. Номер был забронирован компанией. Я настоятельно порекомендую коллегам отказаться от сотрудничества с этой гостиницей. Равнодушный персонал, обман с номером (не предупредили, что выспаться будет невозможно), я не почувствовала заботу и желание сделать мое пребывание комфортным. Это просто позор, хуже места не встречала.
Nekrasov
December 2022 •
5
Мы гости города, сегодня посетили ваш ресторан. Единственное, о чем жалели во время ужина - что не нашли вас раньше. Всё очень вкусно, чтобы не расписывать приложу чек - эти блюда однозначно рекомендуем, всё свежее, порции достойные. И вкусно! Очень! Также отмечу красивую форму официантов и девушки хостес. Уютные советские песни, которые настраивают на расслабление и отдых. Идеальная чистота в зале и дамской комнате. Желаем процветания ресторану и благодарных гостей! Вы очень крутые! Привет из Тюмени😉