Купил варочную панель хаер, сенсорный дисплей работал плохо, но главное, что панель была рабочая. Приехал мастер, заменил панель, по итогу не работает от слова совсем 🔥✊, на просьбу устранить недостаток, хотя бы установить ту которая была, что бы панель хоть как-то работала и можно было банально что-то готовить, а не сидеть 3 недели на доставках, пока мы ждем очередную новую деталь, мне ответили «мы не благотворительность, нам не выгодно ездить просто так» 😂🔥, ждите новую деталь, на вопрос, когда доставят, когда установят, ответили «не знаю, ждите» 😂 вот уже всю неделю на горячей линии с дилером хаер, оставил кучу заявок, составил жалобу, ни привета ни ответа.
Сама техника не плохая, но «люди», которые оказывают услугу… это ни с чем не сравнить, одним словом красавчики)
Поэтому если ваша техника сломается, и вы будете оставлять заявку по оказанию ремонта, пишите, звоните в срочном порядке на горячую линию хаер и просите, что бы в эту мастерскую не направляли ни в коем случае!
Civil Registry Office
August 2023 •
1
Очередь живая, хотя в помещении стоит электронный регистратор с выдачей талонов, который работает, но к нему не подпускают, все вопросы, все заявки только через «дежурного специалиста», который по каждой заявке от живой очереди бегает, то за квитанцией, то за передачей документов специалистом, которые сидят в другом кабинете… в конечном итоге очередь большая, время на все манипуляции от дежурного специалиста по каждой заявке растягивается в 3 раза!
После, электронные талоны пробивают сами специалисты. На экране озвучивают подойти к кабинету номер 1 (смешно)
Вообщем и в целом искусственно созданная суета и\или оптимизация по обслуживанию клиентов нулевая.
Нет никакой организации, одни обращаются к дежурному специалисту, потому что заявку регистрировали через гос услуги, другие обращаются в порядке живой очереди, другие обращаются по ожиданию документов… все ожидающие обращаются к одному человеку!!! Что существенно затягивает процесс!!!