Kompas Lyuks ChTPUP
June 2017 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Пришлось работать с ними несколько раз и каждый раз вроде обращаюсь в одну фирму, а на деле оказываются - это они: ЧТУП «Компик плюс» - размещаются в СтройЭкспо ЧТПУП Мир Компьютерных Систем Сеть магазинов Оса и еще какая-то фирма - не помню, точно. полазив в сети можете найти еще около десятка организаций которые в реальности управляют одни и теже люди. Телефоны в договорах не верные, контакты реальные тоже сразу не найдешь. Первый опыт с ними заказывал шкаф. Пришел замерщик все замерил. Оформили договор. Оплатил половину. Цена была высокая в среднем на 30-40% среднерыночной, но нужно было быстро. Через некоторое время звонит замерщик и говорит, что руководство посчитало для них не выгодный этот заказ им он не интересен у них свой взгляд на развитие компании и средние заказы им не интересны. Благо деньги удалось вернуть. Но время было потеряно. Второй раз обратился ЧТУП «Компик плюс» СтройЭкспо - заказывал мебель. Приехал замерщик сделал все замеры, согласовали дизайн. Заключили договор со сборкой и доставкой. Сделали предоплату. Затем заключили доп.соглашение о ускорении (изготовление за десять дней) оплатили все что нам сказали. Прошла неделя нам позвонили и попросили, чтоб мы оплатили все 100% и через три дня у нас мебель будет. Оплатили и радостно ждали считанные дни, тем более что должны были приезжать знакомые погостить и заказываемая мебель как раз очень нужна была. Но тут все началось интересное, деньги оплачены, мебели нет. Начали беспокоиться звонить. Как оказалось только один из номеров в договоре - это их, остальные левые. Менеджер постоянно говорила что заказ уже в производстве и скоро будет. Время шло, а ничего небыло. Оказывается они потеряли договора и ничего не делали, затем их нашли, но все равно нас долго динамили.. Прошло 2 месяца нечего нет, что к ним ходишь, что звонишь они все равно лапшу на уши вешают. Но через какое-то время все таки привезли заказ, но попросили дополнительные деньги за сборку, хотя была произведена оплата. Дальше оказалось, что то что изготовили - не отличается от изначального макета во многих мелочах. например поставили другие ручки. И еще был недокомплект, часть заказа забыли изготовить и сказали еще нужно дней десять. чтоб изготовить недостающие части. А далее по аналогичной схеме. В целом потрачено много времени, нервов, сорвано несколько мероприятий. А им все равно. В целом если вы по случайности с ними заключили договор - расторгните, заберите день и обратитесь в другую фирму. Здоровье и нервы дороже стоят. Если всетки захотели с ними работать - не жалуйтесь, что никто вас не предупреждал.