Зашли и спросили столик на 7 человек, нам лениво ответили: идите сами смотрите. Сами и нашли большой, но он оказался зарезервирован и это тоже выяснили сами. Девушка ( официантка или как можно назвать человека с дикой ленью в глазах) отказалась сдвигать столы, сказав « нам запрещено соединять столы». И это при почти пустом зале и нашей компании в 7 человек. Администратор тоже куда-то запропастился для решения надуманной проблемы. Прекрасный тульский стиль сервис! Спасибо за «гостеприимство»!
Medsi
November 2023 •
1
Записывались 01.11.2023 на КТ груди, а сделали КТ брюшной полости. Пациент и сопровождающая люди пожилого возраста в шоковом состоянии из-за ситуации со здоровьем. Пришли с направлением из городской поликлиники на КТ груди, но его даже не попросили для проверки, а просто сделали КТ брюшной полости, ссылаюсь на запись пациента на прием. И врач «молодец», и сотрудник колл-центра «молодец». А нам нужно платить за дополнительное облучение организма. Очень профессионально!
Shokoladnica
August 2023 •
1
Полупустой зал, но сразу предупредили, что ожидание заказа до 30 минут. Через 40 минут заказ так и не принесли, но зато успели принести чек другого столика. Задержку заказа объясняли, что еще работают на доставку. Бардак и пофигизм администратора и официантов.
Europe
January 2023 •
1
Если вы хотите жить в караоке и на дискотеке каждую ночь в любой день недели, то вам сюда. Музыка долбит до 3 утра, так что стены дрожат. Спать в номере невозможно, администратор никак не реагирует. Зачем из отеля делать ночной клуб? Горячей воды в зимнее время в номере нет. Сюда больше ни ногой.
SouzMultPark
October 2021 •
1
Полная ерунда за большие деньги. Неадекватный персонал. Аниматоры не могут ответить на вопросы, отправляют в кассу. Часть аттракционов не работает. Заявленный кинотеатр не работает, т к там проходит день рождения, хотя при покупке билета за 1550р ( Детский) об этом никто не предупреждал.
Fitness Sssr
April 2021 •
2
Совершенно не клиентоориентированы! Ощущение, что это нам платят деньги за посещение, а не наоборот.
OceanBalloons
January 2021 •
1
Доставка заказа с опозданием на 1,5 часа! Никто не звонил об этом предупредить, пока сама не позвонила! Заказ был сделан за 4 дня, чтобы было время на подготовку. Заказ выполнен не полностью: не было бесплатных грузиков, которые я указала в заказе, но для особо ответственных сотрудников нужно было, оказывается, написать это ещё и в комментариях! Типа сама виновата- так мне сказали. Отвратительный подход к работе. Больше не буду обращаться.
Sochi Discovery World Aquarium
May 2019 •
2
Если вы ходили в московские океанариумы,где цена за входной билет всего лишь на 200 рублей дороже, чем в Сочи, то здесь вы будете сильно разочарованы.