Detskij mir
February 2023 •
1
Не дала бы и 1 звезды, сделала заказ, доставка 20.00-21.00, в итоге время 9-10-11вечера заказа нет, пишу в чат поддержки, отвечают что заказ вот вот привезут, проходит ещё час, заказа нет, мне отвечают что ищут свободного курьера(а магазин уже 3 часа как не работает) проходит ещё время и ничего не меняется-заказа нет, уже полночь, снова пишу в поддержку, мне отвечают что не удалось доставить заказ, актуально ли завтра.. Я пошла на встречу, согласилась, но только до 11:00 смогла бы принять курьера, а мне отвечают что привезти смогут только вечером после 20;00. Это издевательство, халатность и самый ужастный сервис. И этот отзыв не будет последним, лично позабочусь о том чтоб об этом узнали многие и высшее руководство, ибо не надо было портить настроение моему ребёнку. Дополняю отзыв: сегодня заказала повторно, и снова такая же история, магазин закрылся а они всё ищут курьера. И всё тело же стандартные отписки. Я буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру