Tsentr kultury i dosuga
January 2023 •
5
Актёры молодцы!
Patrik&Mari
January 2023 •
3
Все хорошо, но ооочень медленно. Живу рядом, прихожу периодически, бывает, сижу одна и по 15 минут не могу дождаться заказ.
H2O
January 2023 •
2
Апокалипсис на входе, который отбивает желание идти дальше. Очень странная система. Нужно заполнить анкету на входе ТЦ, на кассе нельзя. Т.е. если отстояли очередь в кассу и оказалось, что какой-то анкетки нет, отправляют обратно на вход. Чтобы получить браслет, необходимо каждому через толпу пробиться на кассу. Т.е. смысла нет, чтобы не создавать толчею отправить одного человека купить на всех билеты, нужно идти всем. Далее, гардероб, нужно переобуться в Тапочки прямо здесь, на входе. С детьми, в зимней обуви, с сумками и верхней одеждой это особое удовольствие! В гардероб все та же толкучка! Пока дошли до горок, не хотелось уже ничего. А там по 20 мин очереди на горки (в выходной день правда). Финиш. Справедливости ради, есть и положительные стороны. В аквапарке чисто и ответственный подход к технике безопасности.
Quiet Place
January 2023 •
5
Отличное, по-настоящему тихое и уютное место! Домик находится в сосновом лесу, рядом речка. Порадовало, что возле домика нет никаких строек и ничего не портит вид. В самом доме очень удобные и большие кровати, есть все необходимое. Вцелом, все очень качественно, несмотря на панорамные окна, в приличный минус было тепло и комфортно, тёплые полы тоже большой плюс! Есть вайфай, все кухонные принадлежности, посуда, Решётка для мангала. Мы много ездим, конкретно на Эльбрусе отдыхаем третий раз и могу сказать, что это одно из лучших мест!
Nika Fit
July 2020 •
1
Приобрела абонемент на 16 тренировок в феврале. В абонемент, помимо тренировок, было включено 3 заморозки даты, 3 лимфодренажных массажа и 3 фитобочки. По порядку о впечатлениях. 1. Студия маленькая, с одним аппаратом и рассчитана на индивидуальные занятия. Именно это меня изначально и привлекло. Но на этом плюсы заканчиваются. Хозяин, он же инструктор, Сергей, судя по всему не сильно заинтересован в клиентах, складывается ощущение, что это больше хобби, нежели бизнес. Во-первых, самое большое неудобство - это то, что приходится договариваться о КАЖДОМ посещении. У студии маленькая загрузка и Сергею, очевидно, неохота приезжать туда ради одной Вашей тренировки, потому приходится каждый раз согласовывать время, т.к. хозяин компанует график, чтобы приезжать на несколько человек. Помимо того, что это напрягает, еще и сложно выстроить режим, т.к. то Сергею не удобно, то уезжает, то профилактика оборудования (которую, почему-то нельзя сделать во внерабочее время, учитывая отсутствие полной загрузки) 2. Возможность заморозки даты. Если вы отменяете визит в день тренировки, то 3 раза это можно сделать без сгорания тренировки. Мне это было актуально, двое детей, бывало, что заболели и приходится отменять. Здесь без нареканий, хотя, вернусь к этому еще в конце отзыва.... 3. Лимфодренажный массаж. В рамках абонемента их предусмотрено 3 шт. Отдельно процедура стоит 800 р. После тренировки остаюсь в костюме и тренер запускает программу массажа. 10 мин. Так вот, когда я начала оплачивать эти массажи отдельно, они были по 20 мин. А в рамках абонемента, 10 мин. Об этом нигде указано не было. Как сказал Сергей, что "это же подарочные, бесплатно, поэтому в 2 раза меньше..." . Ну тогда указывайте это при продаже абонемента. 4. Сервис. Тут будет много подпунктов. 4.1. Перед каждым занятием, Сергей заходит с Вами в раздевалку и лично выдаёт одноразовые трусики 🤦🏽‍♀️ В чем проблема поставить корзинку, как с бахилами, чтобы девушки могли сами брать, кому они нужны? А кому не нужны не приходилось это объяснять... неужели если поставить их так, то обворуют? Тут еще один момент. Если вы пришли и перед вами там кто-то уже переодевается после тренировки, то вы не можете зайти и начать переодеваться НА тренировку, т.к. туда нужно зайти и Сергею, дабы эти трусики выдать🤦🏽‍♀️ 4.2. Перед тем как надеть костюм, вас обильно обрызгивают водой, прям чтобы майка/штаны были мокрые. Так вот. В зале работал сплит, меня поливают водой, мне стало холодно, попросила выключить. Выключили. Хорошо. В процессе тренировки уже стало жарко и душно, попросила включить. На что мне сказали, что "технику нельзя туда-сюда гонять, не надо было выключать". И все... Обратная ситуация. Оплатила после тренировки лимфодренажный массаж, лежу на полу, дует кондиционер, который я уже застеснялась попросить выключить. Плюс сквозит из двери. На следующий день заболела 🤦🏽‍♀️ 4.3. Нет кулера. Учитывая, что тренировка довольно напряжённая для организма, после очень хочется пить. Бывало и голова кружилась. И если забыл свою бутылку, придется мучаться до магазина. 4.4. Грязный санузел. 5. Сама тренировка. У меня вызывают вопросы та техника, которую преподаёт Сергей. Я до этого много лет занималась в зале, и с тренерами, и самостоятельно и уж точно знаю технику простых упражнений... здесь все по-другому... но, возможно это специфика тренировки, ладно... Ведя саму тренировку, Сергей то считает на заднем фоне, то молчит, и вообще не понятно, сколько тебе еще делать это упражнение (заранее количество повторов не озвучивается)... при этом, когда считает, может на одну ногу посчитать 10 раз, на вторую 12 и так 3 подхода... Т.к. абонемент куплен, несмотря на все это, я продолжала ходить, но до карантина не успела отходить 2 тренировки. С 8 июня деятельность залов была восстановлена. Некоторым моим знакомым Сергей отписался, что ждет их, меня пропустили... 16 июня написала ему, ответил, что "скорее всего начнёт работу с 23го".. Отдыхал... после 2 месяцев карантина... Далее опять тишина. 6 июля опять спросила, работают ли они. Мне ответили, что да, работают! При этом назвав меня другим именем... Видимо, так серьезно относятся к клиентам, что не считают нужным за 2 месяца даже записать их в телефонную книгу.... Честно говоря, желание посещать именно эту студию дальше отпало. Смысла приходить на 2 тренировки, после 3хмесячного перерыва без цели дальнейшего продолжения я не увидела. Поэтому спросила, можно ли произвести перерасчёт за эти 2 тренировки и вернуть остаток денежных средств. На удивление Сергей быстро согласился. Ноооо, спустя некоторое время удалил свое сообщение, где выразил согласие и начал возмущаться, "на каком основании он должен возвращать денежные средства". И тут мне даже высказали за то, что я переносила тренировки (в пределах заморозки, которая предусмотрена абонементом) и он был вынужден подстраиваться под меня (при том, что время переноса согласовывалось всегда на удобное ему!). И как-то не взял в расчёт мои отмены занятий по его обстоятельствам. Прочитав все мои аргументы, Сергей просто перестал отвечать... Мой вывод такой. Сервиса здесь нет. В клиентах не заинтересованы. Предоставлять услугу, общаться с клиентом и искать компромиссы не умеют, либо не хотят. За такую стоимость занятия, при современной конкуренции, я уверена, можно найти место, где вам будут более рады, чем здесь!
Villanamore. club
August 2019 •
2
Отдыхали на вилле "Белый дом". ДОСТОИНСТВА: 1) хороший, чистый бассейн; 2) колличество спальных мест больше заявленных (1 этаж: 1 спальня: две 2-спальных кровати; 2 спальня: 2спальная кровать+2спальный диван; 2 этаж: 1 спальня: 2спальная кровать; 2 спальня: 2спальная + 1спальная кровати; 3 спальня: две 2хярусных кровати; 4 спальня: 2спальная + 1спальная кровати; в холле три раскладных дивана). Во всех сплиты; 3) разрешили ранний заезд без взимания доп. платы. НЕДОСТАТКИ: 1) ОЧЕНЬ грязно! Когда заехали, пол в холле был липкий, явно предыдущие отдыхающие что-то разлили и это никто не мыл. Посуда в засохших остатках пищи. Сантехнику не знаю, когда в последний раз мыли. 2) посудомойка не работает и вонь из нее такая, что лучше не открывать. 3) ХОЗЯЕВА. Живут по соседству и сами на своих жильцов вызывают наряд полиции еще до 11 часов. Не понимаю, зачем заявлять в рекламе, что дом сдается "для проведения мероприятий" и потом выносить мозг и портить это само мероприятие, оставляя негативные эмоции? По-моему, очевидно, что когда заезжает большая компания, даже обычные разговоры, без музыки, будут не очень тихие. Плюс хозяин/управляющий (Мамед), будет спокойно расхаживать у Вас по территории отвешивая свои замечания, что и как вы должны/не должны делать. 4) подушки-комкушки уже давно отжили свое и требуют замены. 5. По периметру территории насажены очень колючие кустарники. Пробили 2 детских мяча и три круга (ветром уносило). Один ребенок полез достать и существенно поранился. 6. Мусор. На кухне крохотное ведерко, во дворе одно большое ведро. Отдыхали двое суток, мусор не убирался НИ РАЗУ (думаю, не нужно объяснять, сколько мусора от 14 человек с 6 детьми после мероприятия, да и вообще). Учитывая август и жару, там очень быстро собрались мухи, которые потом заполонили дом. Когда сказали об этом хозяину, заявил, что мы сами его должны были куда-то в баки уносить... 7. Пытались развести заплатить за "сломанный стул". Когда заехали, сразу обратили внимание, что один стул сломан. По наивности не стали оговаривать это с хозяином, решив, что он не может не знать. На следующий день он заявился и первым делом побежал к этому стулу, возмущаясь, что сломали и нужно оплатить. При выселении, начал разводить, что из залога вычтет 500 руб. за этот стул, якобы, идя нам на встречу). 8. На 6 спален + холл (итого 7 комнат) - 4 пульта от сплита, которые все разные и в куче лежат внизу. Т.е. сначала нужно пройти квест, пройтись с этими пультами и подобрать к кондиционерам в спальнях, после, если ночью понадобится выключить или изменить температуру, вставать и идти искать нужный по всему дому. 9. Из-под крана вонючая вода. Купаешься и потом воняешь краской... не знаю, от чего это зависит... Маленький ВЫВОД: на самом деле, можно было бы и закрыть глаза на все недостатки, если бы не эта неприятная личность хозяина/управляющего - Мамеда, который сделает все, чтобы испортить Вам настроение и отдых. Если не хотите, чтобы Ваше меропрятие, за Ваши же деньги было испорчено, Вам точно не сюда.