Часто с детьми приходили. Последний раз оплатили на 1 час игру 2 детей. Младшая девочка захотела в туалет, в 18:20 персонал песочницы не разрешил воспользоваться туалетом МЕГА ПЕСОЧНИЦЫ, было сказано воспользоваться общим туалетом КИТА, который, к сожалению, мало приспособлен для детей. Я попросила разрешение воспользоваться оставшимися 20 мин. для двух детей в другой день — уж очень некомфортно детям пользовать общим туалетом и мы решили добежать до дома (ребенок живет в соседнем с Китом доме). Компенсировать оставшиеся 20 минут для двоих детей нам отказались — или отгулять в Мега Песочнице в этот же день, или они сгорают… Ребенок не успел добежать до туалета своего дома и очень расстроился…
Проблемы с туалетом были и у других моих детей — мальчик 5 лет заигрался, не хотел уходить из МЕГА ПЕСОЧНИЦЫ, долго терпел и обмочился, в связи с чем был очень расстроен.
С подобной проблемой мы сталкивается уже не первый год. В прошлом году я успела в Детском Мире купить для ребенка горшок, но слить горшок в туалет МЕГА ПЕСОЧНИЦЫ нам тогда не разрешили — пришлось с горшком, наполненным мочой, идти через КРАСНЫЙ КИТ и сливать в общем туалете. В тот раз я попросила оставить этот горшок в МЕГА ПЕСОЧНИЦЕ для детей, которым экстренно надо в туалет. Однако, и по сей день персонал Мега Песочницы категорически отказывает детям в пользовании туалетом, а до общего туалет ребенку необходимо добежать: т.к. дети в МЕГА ПЕСОЧНИЦЕ ходят без обуви, им необходимо сначала обуться (джовольно длительный процесс для многих детей), потом добежать до общего туалета, дождаться своей очереди в туалете (пустой кабинки) и к тому же этот туалет мало приспособлен для детей.
Вопрос: на каком основании в туалет МЕГА ПЕСОЧНИЦЫ не пускают детей? Почему МЕГА ПЕСОЧНИЦА не имеет приспособленного для детей туалета? Почему для персонала МЕГА ПЕСОЧНИЦЫ туалет предусмотрен, а для детей нет?