Hyundai Reginas
February 2023
5
Поделюсь своими впечатлениями. Очень понравился новый Хёндэ Туксон. Промониторили с мужем цены официальных дилеров Хёндэ в радиусе 1000 км от нашего города, в результате остановились на автосалоне Регинас на Бр. Кашириных в Челябинске с самым выгодным предложением. Первое же телефонное общения с менеджером по продажам Владиславом Моисеенко оставило очень приятное впечатление: приветлив, радушен, профессионален, клиентоориентирован, технически грамотен. После двух дней телефонных переговоров, одобрения и получения всевозможных скидок, а так же предварительных оценок автомобиля по документам и фото, который планировали сдать в трейд- ин, забронировали понравившуюся автомашину и стартанули в Челябинск. Честно сказать, муж ждал какого-нибудь подвоха (ну знаете как бывает — приехал из далека в автосалон и там начинается «развод на деньги», ну типа машина подорожала или оценку автомобиля в трейд- ин после диагностики начинают сильно понижать и т.д.) и мы очень рады что ничего подобного в этом автосалоне не произошло и признательны коллективу автосалона. При очной встрече с Владиславом впечатление о нем не изменилось, кроме того, он нам забронировал даже номер в хорошей гостинице, так как мы приехали уже под закрытие автосалона, за что ему отдельное спасибо ! Он сразу же провел нас в цех, где уже переобували нашу новую машину в зимнюю резину. С нашим авто занимался автослесарь - Александр: приветлив, дружелюбен, опрятен, глядя на него в голове создается образ идеального работника механического цеха, деловито и с улыбкой отвечал на вопросы, которые были в его компетенции. В самом цеху чистота и порядок, что приятно удивило. Никого хлама, мусора, валяющихся деталей, хотя в огромном пространстве стояли не только новые автомобили, в сторонке от них - разбитые, ожидающие ремонта. Утром нам предстояла встреча с оценщиком по трейд-ину Марьиным Янисом. Вежливость, корректность, профессионализм, знание собственного дела, зоркость глаза и хорошая ориентированность в авторынке, пожалуй это основные характеристики Яниса. Машина оценивалась довольно таки быстро, без надуманных занижений стоимости и качества. Автомобиль забрали по той стоимости, о которой изначально договаривались по телефону. Никаких неприятных сюрпризов. От нас дополнительный плюс автосалону, и наши респект и уважение Янису. Больше всех с нами, капризными клиентами, конечно пришлось повозиться Владиславу, нашему менеджеру по продажам. Муж очень любит задавать неожиданные, порой даже каверзные вопросы. Так вот, на все наши вопросы Владислав отвечал легко, приветливо, внятно, воодушевленно, доступно, профессионально, со знанием дела. Менеджер умеет отлично подстроиться под темперамент и характер общения клиента. Так же показал хорошую осведомленность о автомобилях не только Хёндэ, но и прямых конкурентов. При выдаче автомобиля рассказал все очень подробно и в деталях о технических возможностях и системах авто, теперь мне наверно даже не придется читать руководство по эксплуатации). Так же Владислав помог с установкой программ в мобильный телефон и с регистрацией в Мире Хёндэ. Пожалуй скажу, что Владислав - лучший менеджер по продажам авто, которого я встретила. Мне точно есть с чем сравнивать, ведь перед покупкой этого нового авто, я проехала больше 10 автосалонов в разных городах, включая Москву. Отдельно хочется рассказать о кредитном специалисте Гибадулиной Юлии, которой пришлось только из-за нас ездить в автосалон два дня подряд, а еще и два дня перед этим провести в телефонных переговоров с мужем по вопросам кредитования и страховки. Ей тоже пришлось с нами повозиться и просчитывать различные варианты кредитования и страховки автомобиля, исходя из наших пожеланий. И опять же ответить на тысячу каверзных вопросов мужа. Профессионализм, высокое знание продуктов банка и страхования, вежливость, доброжелательность, корректность, обаяние, клиентоориентированность - это все о Юлии. Спасибо ей огромное за квалифицированную помощь ! На выдачу автомобиля, несмотря на свой воскресный выходной, приехал руководитель отдела продаж — Почетный М.В. Собственноручно подписал все необходимые документы, поздравил нас с приобретением нового автомобиля и просто пообщался о насущном. Приятно, вежливо, доброжелательно. Итак, резюмирую. Общие впечатления о автосалоне Регинас и его коллективе - выше всяких похвал! Компетентность, профессионализм, слаженная командная работа, клиентоориентированность, доброжелательность, порядочность, вежливость, забота - это все то, что вы получите в этом салоне, помимо нового автомобиля. Буду ли рекомендовать его друзьям? Уже это делаю. Ради такого отношения и оптимальной цены на автомобили можно и за 2000 км приехать - это моё мнение. P.S. Пока муж немного отвлекся, мы с Владиславом подобрали новый автомобиль и мужу. Еще бы часок времени и уехали бы наверно на двух новых машинах))