Profil Doors
August 2023 •
1
договор 67364. Компания не дорожит клиентами.Одни изготавливают,вторые продают,третьи устанавливают,никто ответственность за брак не несет. При доставке я проверил двери,а наличники решил не проверять тк были хорошо упакованы и визуально не было видно вмятин. 1 августа приехал монтажник. По итогу: Один наличник был поврежден,но это не относится к гарантийному случаю,тк я поставил подпись,что товар цел при доставке,это мое упущение( предложили приобрести на коммерческой основе. Хотя во многих фирмах говорят не проверять при доставке и если монтажник при вскрытии,обнаруживает брак,его заменяют. На одном наличнике брак пленки,на фото видно. Одна дверь гнутая(дугой),разница 4 мм,а так как двери в ровень с наличником это визуально хорошо видно. Узнал,что часто такие проблемы у этой фирмы,особенно если высота двери выше 2 метров. У вставок в ручки края обрезаны не ровно,а сами приклеены плохо,визуально и тактильно вздутия.Заглушки на петли выпирают,не подходят.На образце в шоу-руме где покупал стоят другие заглушки и вставка толще.По славам менеджера производитель оставляет право на изменения,те показывают красивую картинку,а что будет по факту окажется сюрпризом.В общем сэкономили 5 копеек,а по итогу хорошую фурнитуру превратили в эконом класс. Менеджер по продажам не решает эти вопросы,а отдел претензий уже отписывается месяц,то ответ не поступил,то проблема с сервером.Изначально говорили ответ поступит в течении 1-3 дней. Не советую у них приобретать,учитывая стоимость,качество и отношение к своему клиенту.