Plastika Okon
December 2024 •
1
Из плюсов: прекрасный менеджер, который быстро организовал замер и грамотно проконсультировал. Сюрпризы начались в первую же зиму, когда балкон потёк и испортилась почти вся внутренняя отделка. Ок, у меня же гарантия 5 лет на монтаж. Приехал якобы мастер по качеству, я ему указала место, где не запенено и откуда течет. Он говорит, это потому что у вас потолок не утеплен. Не вопрос, вызвала отделочников, вскрыли потолок, все утеплено. Началась новая зима, снова балкон течёт... создала через менеджера заявку в прошлый четверг, никто не связывается. В понедельник заказала обратный звонок на сайте, никто не звонит. Во вторник позвонила сама, результат отсутствует. Предлагают подождать, пока со мной свяжется сервис. Вывод: деньги берут с удовольствием, а ответственность за выполненные работы брать не хотят и гарантия 5 лет на монтаж -просто рекламный ход. Крайне разочарована,что почти за 200 тыс получила полный игнор с решением проблем.