Gk Avto Premium
October 2024 •
1
Сегодня 16.10.24 примерно в 10:40 я обратилась в салон Авто премиум по неисправности моего автомобиля Хавейл Джолион, а именно: - высокие обороты при прогреве а/м (всегда падали до 0,7-0.8, сейчас держатся около 1000, могут упасть до 0,9) - температура антифриза повышается минуты за 3-4 до отметки выше среднего - за 4 месяца эксплуатации увеличился расход масла (от нормальной отметки на щупе, масло упало примерно на 1/6-1/5) - при резком нажатии на педаль газа машина не едет, приходится на педаль газа нажимать 2-3 раза, чтобы машина поехала) - не работает правый задний парктроник Мастер слесарного сервиса на все вышеперечисленное мне ответил, что на парктроник он меня может записать, а по двигателю все нормально и машина исправна. И это человек мне провел такую диагностику по телефону. Я несколько раз настаивала, чтобы он меня записал на диагностику моего авто, на что он мне сказал, что если он сам не подтвердит неисправности, то диагностика будет платная. Говорил о том, что я сама не могу проверить уровень масла и понять, что не так с моим а/м. Общался абсолютно хамски! Проблема хамства вообще присуща сотрудникам данного дилера! Обратилась на горячую линию Хавейл Россия, оставила жалобу.
Hlebnitca
September 2023 •
1
Просто отвратительно хамские продавщицы на площади Мира!Утром заходили за кофе и сочнями, еще не так обратили внимание на их общение, очень уж хотелось кофе попить) Зашли вечером около 17:00, так продавщица, единственное что не сделала, так не послала куда подальше и не плюнула в кофе! Я сделала ей замечание, что она прям ЗЛАЯ. Естественно, что я получила, так бешеный взгляд и слова, что она не злая )))) Подобное поведение периодически за ними замечала, но так как заходила утром, видимо процент злости у них был всегда меньше, чем к вечеру. Но сегодня был предел… Что либо покупать я там больше не буду принципиально! Кстати, на Капошвара продавщицы очень часто обвешивают! При чем безбожно! У них весы стоят в закуточке и покупателю не видно, какой вес. Только когда просишь перевесить, они такие, ой, случайно ошиблась 😂
Cherry
March 2023 •
5
Хочу поблагодарить мастера перманентного макияжа Женю, которая работает в ТЦ «Южный». Приходила к ней удалять лазером микроблейдинг бровей. Меня мучил их красный цвет 😖 Предыдущий мастер в другом салоне удаляла мне их 5 раз, красный цвет не ушел, а только расплылся на лоб 😭 (безобразный специалист попался). Женя мне их удалила за 2 раза!!!!!! За первый сеанс отдала 2 тысячи, за второй - уже 1,5. Все рекомендации дала, прониклась моей ситуацией 😅
Pedant.ru
March 2023 •
5
Ребята отличные, отзывчивые, приветливые! Цены приятные! Переустанавливали винду, установили офис, за 2,5 тысячи, сделали за день. И в подарок нам поставили Герои 5 😁 Поменяли на китайском планшете гнездо для зарядного устройства. Рекомендую!
WP-Center
January 2023 •
1
Несколько лет обращалась в данный центр, всегда все делали во время и без накрутки. Ремонтировали даже планшет ребенку! Но сегодня я была дико расстроена отношением сотрудников(((( Я принесла ноут, чтобы переустановить систему и планшет (заменить гнездо зарядки, детальку купила сама и принесла). На что мне в «напряжной» форме указали, что они не занимаются планшетами, и вообще деталь может не подойти, а потом «снизошли» - говорят, ну оставьте, посмотрим, если будет время… Смотрели на меня, как на дуру, типа планшетами мы занимались года 3 назад, я типа придумываю. Я говорю, да посмотрите в базе, я за последние года 1,5 один и тот же планшет приносила, они ремонтировали раза 4 его! Я Александру сказала, что сервис всегда был на высоте, но сегодня видимо с настроением что-то не то у него, не в духе. На что он ответил, что работы много (а у кого её не много?). Ну короче, слово за слово… Очень жаль, что люди, работающие в сфере предоставления услуг, не могут отделить настроение от рабочего общения. Если так происходит, то нужно в отпуск наверное сходить или пересмотреть сферу деятельности…. Не могу в тексте передать всю интонацию (усталость и пренебрежение в повышеных тонах). Перед ними стоит, во-первых, клиент, и во-вторых - девушка. Как так можно, я не знаю… Я очень расстроена, буду искать другой сервис. П.с. Раньше мне муж всегда говорил, что сотрудники общаются грубо, будто одолжение делают… Видимо пришло мое время столкнуться с их «одолжением»
Major Auto
November 2021 •
1
03.08.2021 года я заключила договор на передачу мне а/м Haval Julion синего цвета в комплектации Elite в течении 120 дней со дня заключения договора. Примерно неделю назад менеджер Романов Андрей сообщил, что данная машина, согласно спецификации по в/у договору, пришла, НО передавать мне её за наличные денежные средства (как оговаривалось при заключении договора) не будут, аппелируя «Политикой компании» и «Указанием руководства». Тем самым, автосалон Major Haval Цветочный в лице Романова Андрея, вынуждает меня оформить автокредит и докупить дополнительное оборудование на сумму около 150 тыс. рублей. В ином порядке, удобному мне, как покупателю, а/м я получить не могу, что полностью противоречит заключённому договору! Романов Андрей объяснил, что либо мы покупаем в/у автомобиль по этим условиям, либо искусственно будет затягиваться время до истечении сроков по договору и договор будет расторгнут, согласно пункту 9.1. НО, производитель предоставил автосалону Major Haval Цветочный а/м согласно спецификации по договору. Как можно ссылаться на этот пункт, я не понимаю…. Покупателей вводят в заблуждение на этапе заказа а/м, якобы вы сможете его оплатить, как будет удобно, НО, по факту, получается, что все не так! Вся переписка с данным менеджером у меня имеется
Masterskaya mebeli Igorya Zlobina
February 2021 •
1
Ооооо, наконец-то я дошла до отзыва! Нужна была кухня «П» образная, где один угол 90 градусов, второй - ~135. Почитала отзывы, люди делились 50/50, кому как.... Ну понадеялась, что мы войдём в счастливые 50%, кому все понравится) Не судьба! Началось все с первого звонка Игорю))) Прошу приехать на замер. Он мне: «Замер платный, 1000 рублей, сюда входит и проект». Я отвечаю, что перед ним было 2 замерщика и платы никакой не брали. Ответ Игоря: «Ну а мы берём! Бесплатно я не поеду». Окееей, думаю, половина отзывов то норм, заказала замер) Пришёл сам Игорь, все замерил, долго охал на нашим «тупым» углом))) Типа, очень очень не стандартно, придётся попотеть). Границы кухни мы ЧЕТКО обговорили, сделала упор на то, что будем выравнивать стены, а за кухней не будем, с обеих сторон кухня должна быть 1,42 м. Ок. Связалась со мной через Вотсап ап девочка Настя, это их дизайнер. Сделала проект, я к ним приехала на контору, все вроде бы обговорили, все фасады, долго я выбирала столешницу - искусственный камень или просто пластиковую, остановились на пластиковой, камень очень дорого выходил! НО!!!! Пластиковую мне насчитали ~40-50 тысяч и это из-за «тупого» угла и что столешница будет заходить на подоконник!!!! Примерно 17 ноября я внесла 50% стоимости кухни. Далее мне Настя присылает проект и чертежи на подтверждение. Я долго разговаривала по телефону с их техником, у которого были «проблемы» с разработкой электро и сан.тех. узлов. С горем пополам все без задней мысли утверждаю. Проходит месяц, и тут я замечаю, что не сходится по проекту и реале длина кухни от «прямого» угла ~ длина получилась не 1,43 м, а 1,92!!!!!!! На 50 см длиннее!!!!! Я тут же звоню Насте. Она мне: «Ну куда Вы смотрели?! Вы же сами утвердили!» Я ругаюсь! Со мной опять же связывается САМ Игорь))))) говорит мне то же самое, что и Настя! Я говорю, что у меня даже мысли не было подумать, что втихаря мне увеличат кухню на 50 см, а соответственно ее стоимость!!! Короче грожу судами и разборками и прошу вернуть мне деньги, на что получаю ответ: «Деньги в обороте, кухня готовится». Я говорю, ок, но я буду проверять теперь каждый шаг вашей работы! Через час перезвонил опять же Игорь и говорит: «Вы проблемный клиент, думаю Вам не будет нравится ничего)))) По этому мы вернём Вам деньги))) Я говорю, так кухня ж на производстве))) он помолчал и повторил, что вернёт деньги! Итог: деньги мне вернули в полном объёме! Все отзывы, что положительные, видимо от людей, у которых простые прямые или угловые кухни, без заморочек! А такие кухни, как у меня отодвигаются по срокам и дерут втридорого! Самое интересное, в магазине просчитали мне кухню РОВНО с такими же фасадами, фурнитурой и столешкой на 50 тысяч дешевле)))) делайте выводы сами! На "сложных" клиентов люди не заточены!
Toks
July 2020 •
1
Отвратительное обслуживание! Хамские операторы! Самая ужасная кампания, с которой мне приходилось сталкиваться! Позвонила вызвать мастера, так как не работает домофон. Девушка приняла мою заявку, записала и сказала, мастер за час Вам позвонит, только это будет не звонок, а дозвон, Вы должны будете ему перезвонить. Я говорю, как так, почему я должна за свой счёт ему перезванивать?! На что девушка мне ответила, это их личные номера, никто им ситовую связь не оплачивает. Я говорю, так и мне никто не оплачивает, я так же работаю! Она мне, ну это же Ваши проблемы, что у Вас сломался домофон, а не мастера! Я возмутилась, спросила, фамилию и имя девушки, она сказала, я ничего Вам не скажу, я оператор N3)))))) Я ещё ей сказала, что ежемесячно плачу им за обслуживание домофона, почему я должна ещё и оплачивать связь мастеру и почему она мне хамит?! С удовольствием поменяла бы компанию, но это не возможно, к сожалению, дом многоквартирный.
Gorset
March 2020 •
1
Ужасный провайдер!!!!! Оставили заявку на подключение кабельного ТВ и интернета. Девушка оператор (она не представилась) по телефону все разьяснила, что главное чтоб на все телевизоры был проложен антенный кабель и выведен к электрощитку, нужно только нам самим докупить антенный кабель, ведущий от розетки к телевизору, все антенные штекеры и разветвитель на 2 телевизора, от электрощитка к магистрали их монтажники тянут сами, настраивают ТВ и вай фай и все это бесплатно. ОК, прождали их неделю. В день подключения, монтажники говорят, что от щитка к магистрали мы, оказывается, должны тянуть кабель САМИ, устанавливать все штекеры и разветвители, а в их обязанности только входит сама настройка ТВ и подключение моего кабеля к их кабелю!!!! А если хотите, чтобы мы все это сами сделали, то подключение стоит 1500 рублей!!!!!!! И это на наше усмотрение, захотим вас подключим, захотим - нет! Я естественно их выгнала за наглость и вымогательство! Позвонила в отдел продаж, ответила мне все та же девушка, от ее первоначальной приветливости не осталось и следа. На повышенных тонах она мне сказала, что я сама все должна была просверлить и вывести все кабели, они только подключают! Надеюсь наш разговор с ней записался! Отвратительное отношение, обман и вымогательство!!!! Не советую!