31.05.22 примерно в 14:30 (+,-) 5 минут, сдали машину на ТО. Был составлен акт приёма-передачи и оговорены проблемы по автомобилю, акт составлен в одном экземпляре (который остался у представителя салона) подписей заказчика в акте при сдаче не было! При возврате автомобиля собственнику, были в салоне выданы документы и подписаны, после чего через несколько минут на улице выгнал авто. Собственник заметил трещину (скол) на лобовом стекле. Просмотр видео результатов не дал! На видео зафиксировано не все время нахождения в ремонте, фото есть только по факту готовности ТО!
Обратившись к сотрудникам, дали ответ,что не надо чужие грехи (грехи дорожников) вешать на нас!
На ТО ехали с жалобой (звона), скрежет. Звук остался. Предложили приехать ещё раз.
Оставили жалобу сотруднице салона,надеемся на разрешение данной ситуации.