Кристина Рудольф
4
0
subscribers
0
subscriptions
818.9K
views
Никогда! Никогда больше с этими неадекватными не свяжусь! Третий день не могут поменять отель с доплатой. Каждый раз новый сотрудник как чистый лист уходит знакомиться с ситуацией и умирает по пути. Звоню, оставляю жалобы, реакции ноль! Это просто треш! Обещают ответить за три часа, реакции нет третий день. Отдела качества нет! Третий день не могу получить расчёт, потому что ни один не может это решить! Ответа как и писали в чате нет часами! Прошу рассчитать номер в конкретный отель, который уже сама выбрала. Ночью одна умница вообще написала ответ на то, что я писала в семь вечера мол чем могу помочь. Это вообще для меня верх идиотизма. Казалось бы, куда хуже? На почту приходит письмо с вопросом, какой я хочу отель. К слову я все описала до этого раз десять. Только что звонит человек и спрашивает меня чем он может помочь...Занавес...я как будто в Палате номер 6, где все чем-то занимаются, но результата нет. Можно книгу писать о том, как выбесить клиента за несколько дней. До этого брала всегда у других агрегаторов, такого дна не было нигде!
Напишу, как есть и по фактам.
Плюсы: живописный вид, нам дали номер с видом на море (заранее была перебронь) без доплат, НО, отсюда же рождается негатив других туристов и он оправдан. Кому-то пришлось селиться не туда. Отличный персонал,очень вежливый и старается, все постоянно моет и чистит. Полотенца пляжные можно менять 1 раз в день, но их все-таки дают, что плюс.
Море через пешую дорогу, есть, где покататься на великах, от пирса можно на водном такси добраться до Мармариса за 40 минут за 200 лир.
Минусы: Странное отношение к воде. Бутылки с водой можно брать на баре, но их не кладут в номер. Только при заселении.
При полном заселении практически невозможно занять лежак у бассейна. Мы приехали в конце мая и всего хватало, в начале июня это уже стало проблемой. Номера нуждаются в ремонте, это прям точный факт)))
Лично нашу знакомую просили также как и многих переехать на пару дней в другой отель. Тот же хозяин, но по её отзывам отель ушатан. И как может быть, что не хватает номеров? Вы же их продаёте. Это у них именно частая практика, будьте аккуратны.
Еда однообразная, мы не прихотливы, но завтраки действительно убогие. Спасали только яйца. Вместо сладкого одни оладьи все 10 дней. Вайфай ловит только внизу, на втором этаже уже почти не брал.
Вишенка на торте: нас отказались кормить в день отъезда после 12. Запросили 15 евро с человека. Решали, как на базаре: кто громко кричал, тех пустили поесть, а нас нет. Мы не скандалили, но осадок остался.
Клали чаевые за уборку, но это не помогало:)
Нет в холле кондиционеров, отель "сквозной", так что кому-то может быть тяжело.
Особенности: много англичан, не самых адекватных и воспитанных. Весь Ичмелер с уклоном на них, многие цены в фунтах. Шаверма или салат около 1500 р, кофе 600 р. Это примерные цены любого кафе. Нет нигде кондиционеров, магазины практически все открытого типа. Рекомендую Migros как самый дешёвый универсам, цены там уже не туристические. Буквально рядом лавка с фруктами. Вкуснейшая клубника примерно 350 р за кг, очень вкусная черешня, цену не вспомню.
Мой первый отзыв сюда не попал. По какой причине я не знаю. Есть ощущение, что все, что ниже, проплачено. Там нет хороших номеров, все ушатанно. Доплатив 40 бачей за хороший номер получили тот же колхоз только с видом на бассейн. То, что называется снэками- это то, что вы не доели на завтрак: котлета, которую запихали в булку. При нас люди звонили операторам и просили сменить номера или отель, о каких хороших отзывах речь? Отдыхаю в отелях с 14 лет, есть, с чем сравнить. Бассейна лба грязные, очень горячие даже в мае (были в том году),персонал в целом не понимает, что такое чистота, вкусная еда, которую не пережарили и прочее.
Ходила к мастеру Зинаиде. Выбирала рандомно. Все понравилось. Подобрала мне классную форму, ничего о брови не бьется, как о скалы:) Записалась на декабрь. Однозначно рекомендую. Приятно, что даже после посещения пишут и спрашивают как все прошло. К-клиентоориентированность на уровне!