Большой выбор плитки! Приветливые консультанты. Особенно хочется поблагодарить Головину Светлану за помощь в подборе плитки, создание проекта ванны и все расчёты. Даже когда по вине мастера нам потребовалось докупить одну плитку, быстро нашли решение, Светлана очень нам помогла и оперативно решила этот вопрос, благодаря чему не пришлось искать эту же позицию в других магазинах и ремонт не остановился.
Отвратительное качество обслуживания и персонала. Заказывали окна, сначала приехал один замерщик, все «хорошо» рассказал, обо всем договорились, внесли предоплату на окна, через пару дней звонит другой замерщик, просит приехать и проверить, все ли верно, оказалось ничего не верно. К тому же предыдущий молодой человек вовсе не окнами занимается, а дверьми. Вместо подоконника 50см написал 30, окна мерил не по оконному проему, а по старой деревянной раме. Молодец)) далее, третий «онлайн» замерщик, звонила девушка и в итоге вычленила средние размеры между двумя предыдущими, все пересчитали в третий раз, добавили доборы.
В итоге привезли окна, вместо грузчиков 2 калеки, на 5 этаж просто волокли эти окна, думала, что умрут вовсе. Пришлось помогать, хотя доставка и подъем входят в стоимость. Надежда была, что история на этом закончилась и дальше будет все хорошо. Но не тут то было!
Два подоконника из трёх оказались не того размера (один больше, другой меньше), часть доборов не понадобилась вовсе (не поместились), отливы кривые, мятые и сбитые, на второй день покрылись ржавчиной, так ещё не того размера, но их зачем-то ловко воткнули. Вишенкой на торте стали оконные ручки. Вот уж где и подумать не могли. Обговаривались обычные белые, поставили с огромной темно-серой гравировкой (не наклейкой, а именно глубокой гравировкой) «Окошкино». На вопрос почему так был ответ «Это ерунда, сами потом купите какие хотите ручки и сами же поставите». Тогда всем я покупала эти? Хороший вопрос!
Как результат, установка окон длилась 2 месяца. Дважды менялись отливы - оба раза ржавели. Ручки утверждали, что ставят всем такие, никогда не поверю. Их ждали вечность, так как утверждали, что просто белых нет. Подоконники тоже ждали, в итоге один, тот что был длиннее просто срезали. Мастер по установке просто ежедневно катался что-то исправлять, девушки в офисе просто надменно говорили «ждите, что вас не устраивает». Из всего ремонта, делаем с нуля, единственную компанию из всех, что у нас были, которую я не готова рекомендовать - это именно «Окошкино»!