e2e4
January 2024 •
1
Сдавал робот-пылесос в ремонт, причина была в том что пылесос перестал видеть куда ехать и мог по среди комнаты кружиться на месте, а затем останавливался и сигнализировал о том что застрял. После диагностики перезвонили и сказали что требуется пересборка с очищением датчиков, стоимость 2000р. Забрал пылесос после ремонта, запустил в работу, застревать перестал, но поехал на станцию зарядке через 10 минут, зарядился, запустил снова и также спустя 10-15 минут, он снова отправился заряжаться, хотя до ремонта зарядки хватала на уборку 4х комнат. Отнёс пылесос обратно написал претензию спустя пару недель перезвонили и сказали что батарея изношена и при необходимости они могут заменить за 2400р. Пояснил им ещё раз, что до сдачи им в ремонт батарея держала заряд хорошо и хватало на уборку 4х комнат, а после того как пылесос побыл у них в ремонте батарея вышла из строя, как такое может быть? В итоге пересматривать они свой вердикт не стали и написали в заключение по претензии что якобы я был предупреждён что в ходе ремонта могли быть выявлены другие поломки. как итог, одно исправили другое сломали и если с первым дефектом пылесос работал, но иногда приходилось перезапускать, то после ремонта пылесос не рабочий, так как чтобы убрать в одной комнате требуется как минимум 3 раза заряжать и запускать на уборку.