Заказала фруктовый бабл на зелёном чае, по времени не предупреждали, что ожидание будет долгим, ТК потока клиентов на тот момент большого не было, но после меня приняли много заказов и принимали всё следующих и следующих, попутно обсуждая, что "надо бы девочке сделать бабл". Далее оказалось, что зелёного чая нет, предложили черный (черный не пью), согласились заварить зелёный, по времени не сориентировали, выдали уже все предыдущие и следующие заказы, часть напитков, мой заказ был не готов. Попросила вернуть оплату, ТК желание брать напиток абсолютно пропало спустя столько времени и с таким отношением. На что сотрудница устроила сцену "придется платить из своего кармана". Тут либо проблема политики - принимать сразу все заказы вместо выполнения в порядке очередности, либо проблема политики выплаты из своего кармана возвратов, ТК это не должно быть проблемой клиентов. Ушла без возврата, ТК вот эти "сопли" - не стоят 300 рублей. Спасибо за чудесный опыт
Epoha Vozrozhdeniya
August 2024 •
5
Мастерская "Эпоха Возрождения" - не просто про массаж, для меня она про восстановление. Это про тепло и детали: что ты видишь, какие ароматы ощущаешь, звуки в помещениях, сервис и заботу.
И, конечно, сам массаж тоже великолепный. Я хожу к мастерице Анне. Сеансы у неё - одновременно оздоровление, отдых тела и души. Она старается не просто наполнить тело энергией, силой, теплом человеческих прикосновений, но и по-настоящему дать возможность отвлечься от всего мира, погрузившись в атмосферу расслабления, перенастроить тебя на жизнь, чувствование, изменения
NEkachalka
July 2024 •
5
Хожу сюда заниматься с мая к Ольге, начала во-первых без розовых очков (не ждала быстрых результатов), с определенной целью (вернуть тонус мышцам, тк из-за операции и кучи болячек несколько лет была почти без физической активности + поддержать спину и в целом тело, тк работа больше сидячая. Но был страх, что брошу, не успев "влиться в процесс".
По итогу привыкла и ходить к Оле (сначала через силу сейчас в целом жду тренировки + это уже как традиция, хотя хожу и не так давно), и заниматься дома (купила инвентарь когда поняла, что освоила технику базовых упражнений
Для меня главное в тренере внимание к технике, этичность и бережность (не сюсюкать, но и без психологического давления, умение чувствовать физическое и моральное состояние человека).
Зал мне также нравится - небольшой, но оснащенный, комфортный, недалеко от дома.
В целом идеальный вариант для начала занятий спортом - объяснять что-как и почему именно так, дадут телу время научиться.
Всего два месяца, а я буквально ожила всем телом - после работы меньше устаю тк мышцы "проснулись", нет зажимов каких-то, в целом энергии больше. Работаем дальше)
Korjov
April 2024 •
1
Несколько лет являюсь постоянной клиенткой сети, особенно часто посещаю пекарни Коржов с тех пор как открылся первый, а затем и второй филиалы в Мурино.
В Коржов Экопарк чудесные бариста, всегда чисто, вкусно и уютно. Рядовые сотрудники заботятся о клиентах.
Но вот если возникает проблема, то руководство увы предпочитает обвинить вас и закрыть глаза на возникшую ситуацию.
У меня случилось странное для пекарни - получила удар шваброй в спину в неудачное место - прямо в позвонок. Случайно, конечно, поэтому претензий особо не было, казалось, что горячий душ и мази помогут. Тем более, что сотрудница извинилась. Через три дня боли усилились - срочно сходила на рентген, повреждений костей нет, серьезные травмы исключили, значит только ждать пока пройдет ушиб.
Но при просьбе к руководству пекарни компенсировать стоимость рентгена для исключения травм кости (с готовностью предоставить чек и заключение) - получила домыслы про то, что ушиб за те три дня прошел, а это я "неудобно поспала", требования получить заключение врача с описанием именно "предмета похожего на швабру"(лол цирк какой-то) и в целом обращение как с мошенницей. Забота) настроение конечно подумать стоимость скольки рентгенов можно было отнести в какое-то адекватное заведение, где не обвиняют пострадавших клиентов, но это уже другая история. Жаль, что ранее любимое и близкое к дому место теперь связано с негативной реакцией.
Ну и в целом желаю пройти управляющей курсы общения с клиентами, тк есть много путей решения даже б е з компенсации, не выдавая вот такой бред. Плюс я честно никогда не видела людей, которые бы шли на рентген, неудобно поспав)
спасибо за интересный опыт, такого у меня ещё не было
Parfumer Atelier
January 2024 •
1
Распылили в многоквартирном доме свои "ароматы" на весь первый этаж, "привет" всем аллергикам и легочникам дома. Плюс расклеили (ароматизированную как потом выяснилось ) рекламу на двери квартир, сняла, внесла в квартиру, чтобы выбросить, в итоге пропах коридор, ванная, в которой в трёх мусорных пакетах лежала реклама. Огромная благодарность от астматика в тяжёлом рецидиве. Головой думайте, когда агрессивную рекламу разносите, в домовом чате не одна я недовольна.
Helix
January 2024 •
5
Последние пару лет хожу в основном сюда и в Хеликс на Карповке, любимые медсестры! Чудесный персонал и уютное место + есть лабомат
Dozi
January 2024 •
5
Редко бываю в цветочных, но этот - в самое сердце. Каждое посещение - момент любви. Букет сухоцветов на тихую свадьбу, открытка к чашке кофе в сложный день, весенний наивный букет в морозный день рождения подруги (она в восторге!)
Спасибо, что вы есть. Такие необычные, уютные, нежные, близкие. Какие есть. Оставайтесь!
Korjov
November 2023 •
5
Вкусно, уютно, чисто, доброжелательные сотрудники, люблю это место. Особенно в сердечке кофе и брауни
Mishka Bakery
October 2023 •
5
Понравилась выпечка, вкуснейший кофе, заботливый персонал и уютная обстановка. Чудесная небольшая кофейня-пекарня.
Mouse Tail
September 2023 •
1
Кофе неплох, но периодически сотрудник один и тот же перегревает латте. Плюс сегодня узнала классное. Хочу неделями к ним, каждый раз указываю номер для бонусов, говоря хорошо спасибо.. сегодня решила взять бесплатный ТК там больше 10 точно покупок, а нужно 6. Говорят ваш бонусный счёт 0/6(( видимо вас бариста не пробивали, лол мне видимо нужно было в монитор заглядывать или как, чеки я не сохраняла, не было мысли, что можно не справиться с тем чтоб записать номер и нажать кнопочку