Na Bolshevike
August 2024 •
3
Были здесь в мае после посещения Музея русского импрессионизма и все вроде понравилось. Сегодня, в августе, заглянули опять. Первое, что сразу внесло диссонанс - это музыка. Такой поп-шансон 2000-х. Вообще никак не то, что не вяжется с атмосферой кафе, а хочется быстрее сбежать оттуда, чтобы не слышать. Затем обслуживание. На кассе пробили, что-то буркнули, что кофе там (хорошо, что мы уже знали). В итоге бариста не знает кому и что она готовит. Спрашивает чек при отдаче напитка. Навязывает какие-то сиропы. Все путает. Это прям даже не совок, а не знаю что. И третье - отвратительное пирожное. Брала рулет шоколадный с брусникой и орехами. Просто приторное что-то завернутое в приторное что-то. В общем, из двух посещений последнее принесло только разочарование. Сомневаюсь, что мы еще сюда вернемся.
Stn Apartments
July 2024 •
1
Раньше пользовались услугами STN. В этом году, не проверяя отзывы, забронировали номер 401 на Большой Морской В итоге: картинка не соответствует реальности, кондеи висят и есть даже пульт, но не работают, мебель и обстановка убитые, душ еле висит, в номере зато есть ... стремянка (видимо, чтобы убедиться, что кондеи не работают). Матрас такой, что спина просто умирала, наматрасник грязный свёрнутый в шкафу. Общение по проблемам номера - звонки и переписка в пустоту (за 5 дней нам даже не подкрутили полку в ванной). Уборка только перед заездом, полотенца на двоих выдали только два. Общение на уровне: техник один - как приедет, так приедет, в WhatsApp не ответили, потому что поток сообщений большой и т.д. В общем, исключительно собирают деньги на потоке. За 7000 в сутки можно было снять гораздо более приличное жилье. В итоге: грязно, убито, некомфортно.
Rockets & Bishops
July 2024 •
5
Каждый раз при поездке в Петербург кушаем здесь бургеры и пока новые сорта напитков. И каждый раз все отлично. Приятно, что ребята держат такой уровень уже не первый год.
Зелёная Околица
May 2024 •
5
Вкусно, широкий выбор блюд. Бывают нюансы, но в целом хорошо. Единственное, что не очень нравится: время работы до 21.30. Но фактически убирать начинают гораздо раньше. То есть это не время работы для покупателей :) а время работы сотрудников XD
Yandex Market
May 2024 •
1
Сотрудница пункта выдачи разбирала горку товаров (видимо, приёмка - сканировала, клеила кусочки бумажного скотча и писала цифры). Меня не попросили подождать или что-то такое. А просто продолжала делать, игнорируя меня. Когда закончила всю горку я показала штрих-код с Авито и мне сказали, что без паспорта не выдадут. На Авито формулировка "Возьмите паспорт, данные которого вы указывали". Но я не указывала данные паспорта на Авито. Поэтому спросила, что будет сверяться, если данных моего паспорта нет? На что сотрудница мне ответила, что он данные моего паспорта ЗАНЕСУТ. На мое возражение, что они не имеют права никуда данные моего паспорта вносить и разрешения на это я не давала, мне ответили, что это правила компании, мне ничего не выдадут, а если меня что-то не устраивает, то вот - поставили передо мной листок, где были q-коды и написан телефон. Я позвонила по номеру телефона, оставила жалобу и уже глянув потом на телефонную книгу, обнаружила, что это телефон Boxberry (у меня действительно там есть заказ, но он в другом пункте выдачи). Разумеется, я позвонила и отозвала жалобу. Если действительно идёт аппеляция к компании и даётся листок с данными компании, то как минимум сотрудник должен проследить, что это данные именно той компании и что клиент имеет возможность обратиться по адресу. В итоге в ПВЗ высокомерие, неуважение к клиенту, неумение в конфликтной ситуации вести себя хоть как-то профессионально. Тональность общения изначально хамская
Dpd
May 2024 •
1
Сотрудница пункта выдачи разбирала горку товаров (видимо, приёмка - сканировала, клеила кусочки бумажного скотча и писала цифры). Меня не попросили подождать или что-то такое. А просто продолжала делать, игнорируя меня. Когда закончила всю горку я показала штрих-код с Авито и мне сказали, что без паспорта не выдадут. На Авито формулировка "Возьмите паспорт, данные которого вы указывали". Но я не указывала данные паспорта на Авито. Поэтому спросила, что будет сверяться, если данных моего паспорта нет? На что сотрудница мне ответила, что он данные моего паспорта ЗАНЕСУТ. На мое возражение, что они не имеют права никуда данные моего паспорта вносить и разрешения на это я не давала, мне ответили, что это правила компании, мне ничего не выдадут, а если меня что-то не устраивает, то вот - поставили передо мной листок, где были q-коды и написан телефон. Я позвонила по номеру телефона, оставила жалобу и уже глянув потом на телефонную книгу, обнаружила, что это телефон Boxberry (у меня действительно там есть заказ, но он в другом пункте выдачи). Разумеется, я позвонила и отозвала жалобу. Видимо, не обучают ли сотрудников ПВЗ проведению в конфликтных ситуациях? Если действительно идёт аппеляция к компании и даётся листок с данными компании, то как минимум сотрудник должен проследить, что это данные именно той компании и что клиент имеет возможность обратиться по адресу. В итоге в ПВЗ хамство, неуважение к клиенту, неумение в конфликтной ситуации вести себя хоть как-то профессионально.
Flowers
June 2023 •
5
Срочно нужны были шарики для поздравления коллеги. И по пути забежала. Девушка помогла и вообще была заинтересована, все получилось в итоге здорово. Спасибо за помощь!
Elite Delete
May 2020 •
5
С нетерпением ждём открытия, чтобы вновь воспользоваться услугами салона. Отличные мастера, спокойные, доброжелательные. Все очень комфортно, душевно. Даже мужа удалось затащить на депиляцию некоторых зон. В итоге - стал постоянным клиентом. Очень радует система бонусов. И, конечно, удивительно то, что постоянно что-то улучшают для удобства клиентов (и кофе, и одноразовые пеньюары). При этом безо всякого пафоса.
Multon
October 2019 •
5
Отличные экскурсии. Спасибо большое за возможность посетить со студентами производство!