Хотела бы описать всю свою ситуацию, в целях уберечь ваших пациентов от непоправимых ситуаций.
26.07.24, пока я ушла в душ моя собака играла в мяч и ударилась видимо веском, да так что выпал глаз. Выйдя из душа , я сразу позвонила в клинику нановет в городе Видное, и описала ситуацию объясняя что моей собаку нужна срочная помощь, мне сказали что можно приехать , врач посмотрит.
Я прилетела за 5 минут, меня приняла врач - Ковалева Ирина Владимировна, сказав ну какой же он выпал, это еще не выпал. Век не было, они были уже далеко внутри. Попыталась сделать какие манипуляции, ничего не получилось, и она сказала, что у глаза просто большой отек, и его туда не как не вставить как бы. Будем снимать отек и там смотреть. Прописала капли и мазь, сказала капать и мазать чтобы не пересох. Если в течение 3-5 дней ситуация лучше не станет, то обратитесь в центр офтальмологии.
Приехав домой, я поняла, что глаз становится хуже, я сразу же позвонила в центр на ул. Самокатная 2а. Показала хирургу фото глаза собаки, он говорит времени ждать нет, начнется омертвление тканей, и я сразу же выдвинулась в центр. У собаки была срочная операция, глаз действительно выпал, оторвалась центральная мышца у глаза.
Слава богу я не послушала врача вашей клиники. Этим письмом я хотела бы сказать что если врач не понимает в этой области ничего, не нужно давать назначения, и тем более лечение она указала не верное. Я хотела бы предотвратить ошибку в дальнейшем, чтобы у других клиентов такого не было. Если бы я сделала так как сказала врач, сегодня 27.07.24 у моей собаки уже не было бы глаза, и это действительно так. Считаю это фатальной ошибкой.