V Boru
October 2024 •
5
Прекрасная студия, расположенная в сосновом бору 🥰 Все очень понравилось, вернемся еще и не раз!
Sunmar
February 2024 •
1
Ну начнем с того что муж не орал, а просто озвучил наши планы. Относительно форм оплаты я предупредила что оплата будет картой и мне никто из менеджеров не сказал что за оплату картой будет взыматься дополнительный процент. Мы пришли уже конкретной суммой, а именно полная стоимость путевки, а тут нам заявили, что вынь да положь еще денег сию секунду как будь то на карте еще пару лямов валяется, либо беги как мальчик по всему голоду в поисках банкомата, и чтоб им выложить гору денег налом на стол. Я считала что 90-е уже давно позади однако видимо не в вашем агентстве. Что касается куда поехать да понимание было, но не уверенное. Да мы пришли проконсультировались, дак мы и пришли оформлять путевку и причем наскребли сразу всю сумму оплатить, а тут говорят, а давайте как еще денег добавляйте. При консультации НИ разу никто не обмолвился о доп. комиссиях за оплату, а в день когда мы сказали что придем платить, я сказала что будем картой оплачивать, и опять никто не сказал, что еще комиссия будет. И вот когда я пришла в офис первая в ожидании, что с минуты на минуту подойдет супруг оплачивать, Алёна заявила, « А ЧТО ВАС ПОЛИНА НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛА ПРО КОММИСИЮ?!» Я ответила «Нет». Я сидела офигевшая, ждала супруга, думала, может я что-то не понимаю. Я так понимаю сразу не озвучивают комиссии , чтоб казалось, что у них выгодные предложения, а потом оказывается еще срытые комиссии, и в итоге получается не так и уж выгодно. Естественно человек пойдет покупать туда тур, где лучше условия. И в итоге вместо того, чтобы переплачивать, мы в другом месте , которое нам порекомендовали друзья, где нет скрытых комиссий, еще и сэкономили, и не пришлось выслушивать «Ах вот вы какие, я так и скажу Полине и т.д.» P.S.: параллельно мужчина приходил проконсультировать, так Алёна заявила ему, «ну и зачем пришли к нам, если уже в другом турагентстве узнавали». Уже был первый тревожный звоночек, и насторожил меня, но потом вся сущность вплыла. Шли с волнением и одушевлением, т к долгожданный пляжный отдых , в котором мы не были уже 5 лет, а тут все настроение испортили. И вместо восторженных отзывах о путешествии которое помогли организовать вы, приходится писать негатив. А ведь если бы к нам отнеслись честно это могло бы стать началом долгого сотрудничества. С путешествиям все будет супер, и к оно зависит от тур оператора, а не от вашего агентства, и уж тем более от конкретных людей.
Hyur Service
April 2023 •
5
Нам порекомендовали данное турагентство, и действительно отличное, интересные экскурсии, вежливый персона, автобусы все комфортные, гиды интересно рассказывают. Будем тоже рекомендовать.