Дополняю свой отзыв 05.11. Если вы не делаете покрытие гель-лаком, стоит выбрать другой салон. Оба раза и рядовой мастер, и Топ-мастер повределили мне ногтевую пластину. С первого сеанса прошло 1,5 месяца, повреждения сросли ещё только до середины ногтя, повторные повреждения отросли только на 1/3
В плане сервиса - Очень клиентоориентированный салон. Приветливая девушка администратор,всегда на входе предложит напитки. После первого посещения салона у рядового мастера у меня возникли проблемы с кутикулой, так салон предложил в качестве компенсации маникюр у Топ-мастер
Ne Gladim
November 2024 •
3
Обратите внимание на работу администратора.
Человек первый раз пришёл к вам в салон, и вообще по салонам не ходит. И не знает, что и как заведено. И да, не увидел табличку про бахилы.
Согласитесь, есть множество вариантов, как вежливо познакомить нового клиента с правилами салона.
Почему вы выбрали не проявить профессионализм, а вылить своё раздражение и плохое настроение на нового клиента?
Old British Pub Brass & Wood
August 2024 •
1
За дрянным сервисом - приходите сюда
С вами не поздороваются
Вместо этого высокомерно отчитают за то, что вы прошли на 1,5 метра вглубь заведения, о Боже! , в летней лёгкой куртке!
Откуда новый клиент может знать, что у вас нельзя ходить в куртках?
Вы позиционируете себя как английский паб, так вот в Англии в пабах все сидят в верхней одежде, там нет гардеробов
Почему нельзя рассказать об обычаях заведения вежливо? Я уж не говорю про элементарное приветствие
Palmetta
June 2024 •
5
Восхищает не только качество и ассортимент белья, но и уровень сервиса - он высочайший! Консультанты образцовые!
Идеально знают ассортимент, на глаз чётко определяют размер, очень приятны и профессиональны в общении
Единственный момент, в этот визит 21 июня почему-то не было ни воды в кулере, ни стаканчиков
Ermolaev
June 2024 •
1
Ожидание бургера 2 часа
Никакого комплимента от заведения за эту ситуацию
Особенно обидно получить такой сервис в День рождения, и сотрудники об этом знали
Дополняю отзыв 14 июня. В ответ на мой отзыв представители организации попросили оставить контакт в лс вк, чтобы менеджер связался со мной. Оставила контакт 03.06. До сих пор связываются со мной. Побили собственный рекорд по времени маринования клиентов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе
Места красивые. Идея классная.
Насладиться красотой природы помешали вонь от кораблика (солярка?) и его дребезжание.
Loza Coffee
August 2023 •
3
Таким заведениям надо не звезды ставить, а эмодзи со взрывом мозга. С одной стороны, сплошной провал. Именинница за неделю заказывает и оплачивает сет от шеф-повара на 8 человек. Когда все собираются, нам сообщают, что он остался только 1...
В блюда из основного меню просто не кладут 2 ингредиента, заявленные в меню (не уведомляя предварительно о том, что их не будет - авось, и так прокатит). После нашей претензии блюдо переделывают и, о чудо, оказывается, эти ингредиенты есть в наличии.
Часть блюд, помимо сета от шефа, не было в наличии. Хотя мы были в субботу в 5 вечера. Вроде как востребованные время и день, нет?
Обслуживание было медленным, учитывая, что на этаже, кроме нас, было занято только 2 стола.
В общем, грусть. Именинница в раздрайве.
Но. Была и ложка мёда в этой бочке дёгтя. Десерты просто феерические!!! Чизкейк крем-блюле и медовик до мурашек!!!
V Sosnakh
August 2023 •
4
Отдельно стоящий в сосновом лесу дом с баней и чаном. Пока без соседей, но в окрестностях строятся. Лично меня напрягал грохот и гул проносящихся, очевидно, где-то рядом, поездов и отсутствие какого-либо водоёма, но его и не обещали. Приезжала в гости, сама бы такое расположение не выбрала. Коттедж вполне себе хорошо укомплектован